Niveaus in groepen - inhoud en betrekking

3 belangrijke vragen over Niveaus in groepen - inhoud en betrekking

Wat zegt het betrekkingsniveau over het inhoudsniveau?

Hoe de informatie moet worden opgevat, (grapje, bevel, vraag, neutrale opmerking enz.) Ook geeft het informatie over de relatie van de boodschapper t.o.v. de ontvanger. (bv. iemand die ik bevelen kan geven, iem. die ik vertrouw, iem. met wie ik vrienden wil zijn, enz.)

Welke twee niveaus in de communicatie zijn gelijktijdig aanwezig?

Het inhouds- en betrekkingsniveau.
Het inhoudsniveau betreft de informatie, inhoud, het bericht.
Op het betrekkingsniveau wordt aangegeven hoe de inhoud moet worden opgevat door degene voor wie die bestemd is (als neutrale opmerking, als vraag, verzoek, bevel, grapje etc.)

Op welk niveau ligt vaak het communicatieprobleem en waarom?

Het communicatieprobleem ligt vaak op het betrekkingsniveau. Een voorbeeld: De discussie gaat over, wie heeft er gelijk? (inhoud) Maar eigenlijk gaat de discussie over, wie is de baas? (betrekking).

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo