Communicatie - Gebrekkige communicatie
3 belangrijke vragen over Communicatie - Gebrekkige communicatie
Wanneer spreekt men van effectieve communicatie?
We spreken van effectieve communicatie wanneer de ontvanger de uitgezonden boodschap op dezelfde wijze interpreteert als de zender bedoeld heeft.
Wat is effectieve communicatie?
Wanneer de ontvanger de uitgezonden boodschap op dezelfde wijze interpreteert als de zender bedoeld heeft. Er zijn zeven dingen die effectieve communicatie kunnen bedreigen
Wat kan effectieve communicatie bedreigen?
- de zender weet niet welke informatie hij gaat communiceren (welke bedoelingen of gevoelens hij gaat maken aan iemand anders)
- de encodering kan gebrekkig zijn (niet goed onder woorden kunnen brengen)
- woordgebruik kan verschillen met dat van de ontvanger
- ruis (achtergrondgeluiden, spraakproblemen)
- ruis bij de zender (attitude, vooroordelen, gebrekkige taalvaardigheid)
- ruisbronnen bij de ontvanger (houding, achtergrond, referentiekader)
- onjuiste interpretatie (vervormingshoek)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
