Communicatie - Het stellen van open neutrale vragen
7 belangrijke vragen over Communicatie - Het stellen van open neutrale vragen
Hoe ontstaat defensief gedrag vlg Gibbens (1961)?
- beoordeling (versus beschrijving)
- dwang (versus probleemgerichtheid)
- manipulatie (versus spontaniteit)
- onverschilligheid (versus empathie)
- superioriteit (versus gelijkwaardigheid)
- overtuigd zijn van gelijk (versus voorlopigheid)
Leg de groepsvorm: 2 dwang versus probleemgericht uit
Oh is je auto kapot, doe dit en dat doen en dan doet ie het weer
Probleemgericht: samen een oplossing verkennen. De oplossing staat niet van te voren vast. Voorbeeld:oh is je auto kapot, wat heb je nodig om je auto te laten maken?
Leg de groepsvorm: 3 Manipulatie versus spontaniteit uit
Als je een uur lief speelt, krijg je daarna een snoepje
Spontaniteit: eerlijk en open gedrag zonder verborgen agenda’s of bijbedoelingen. Zeggen wat je denkt, voelt.Voorbeeld: ik wil even een boek lezen dus ik zou het fijn vinden als je me niet stoort. Dan kunnen we daarna samen thee drinken
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Leg de groepsvorm: 4 Onverschilligheid versus empathie uit
Empathie: inleven in de gevoelens en situatie van de ander, respect voor de ander als persoon. Voorbeeld: een vrouw verteld dat ze na jaren mantelzorger te zijn voor haar dementerende man het niet meer trekt en overweegt haar man uit huis te plaatsen op een plek waar ze beter voor hem kunnen zorgen.
Leg de groepsvorm: 5 5 Superioriteit versus gelijkwaardigheid uit
Gelijkwaardigheid: op gelijke voet met elkaar communiceren, samenwerken in wederzijds vertrouwen, ongelijkheid is geen ongelijkwaardigheid. Voorbeeld:directeur organisatie en stagiair werken samen in een vergadering. Directeur is geïnteresseerd in de mening van de stagiair en staat open zijn/haar kennis opgedaan op school aan te horen.
Leg de groepsvorm: 6 overtuigd zijn van eigen gelijk versus voorlopigheid uit
Voorlopigheid: niet dogmatisch zijn, ook al heb je een eigen mening, deze toch als voorlopig presenteren. Open staan voor nieuwe ideeën en suggesties. Voorbeeld:Wat is volgens jou de snelste route naar Utrecht?
Waar nodigen gedragsvormen toe uit?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden