Samenvatting: Handboek Lean Management

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Handboek Lean Management

• 1 Oefentoetsvragen

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• 1.1 H1 Lean in perspectief

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Van Assen beschrijft 6 definities van Lean management. Noem of omschrijf daarvan ten minste 3 definities. (2pnt)

  - Lean als gereedschapskist met verbeter technieken
  - Lean als methode om verspilling te reduceren
  - Lean als methode om klantwaarde te realiseren
  - Lean als type leiderschap & Lean als cultuur om continu te verbeteren
  - Lean als methode voor sturen op resultaat

• Noem drie kenmerken van de manier van werken bij Henry Ford. (2pnt)

  Het werk kwam naar de medewerkers toe en werd afgestemd op de medewerkers.
  Splitsing van werk
  Eenvoudige betrouwbare machines,
  Machines staan in volgorde van produceren
  Overbodige werk wordt voorkomen
  Standaardisatie
  Continue doorstroming van werk

• 1.2 H2 Lean als verbetersysteem (TPS-huis)

• Uit welke 4 elementen is het TPS-huis opgebouwd?

  - TPS/Lean (kwal, prijs, doorlooptijd en veiligheid en moraal), 
  - JIT, 
  - Jidoka
  - Operationele stabiliteit.

• Leg de relatie uit tussen de 3 begrippen: gestandaardiseerd werk, best practice en kaizen. 

  Gestandaardiseerd werk kan niet zonder best-practices, maar het is niet voldoende om met best-practices te blijven werken, daar zijn het best-practices voor, daarvoor streven we naar beter door te veranderen, kaizen.

• Waarom is het in een Lean organisatie belangrijk om te werken volgens de takttijd?

  Zorgt voor operationele stabiliteit, vereist standaardisatie van werk, is een basis voor flow.

• Een ziekenhuis maakt gebruik van pullbesturing voor patiënten tijdens operaties. Leg uit hoe deze pull besturing eruit kan zien in dit ziekenhuis.

  Patiënt wordt geïnformeerde dat er een plek beschikbaar kom, beschikbaar is, als de anesthesist klaar is dan wordt de patiënt naar de anesthesist gebracht en als de operatiekamer klaar is dan wordt de patiënt daar naar toe gebracht enz.

• 1.3 H3 Lean als verbeterproces en toolbox met verbeterinstrumenten

• Leg het doel van een kano analyse uit

  Een instrument om inzichtelijk te maken wat de klant wil hebben in termen van eisen en wensen, verwachtingen en prioriteiten door te bepalen welke producten- en/of dienstenkenmerken belangrijk zijn bij het leveren van de juiste kwaliteit voor de klant.

• Kies een van de technieken uit hoofdstuk 3 die Van Assen beschrijft voor het bereiken van perfectie en leg daarvan het doel en de aanpak uit. 

  A3, Kaizen of 5S

• De manager van een grote broodjes zaak twijfelt tussen een two-bin aanpak of een kanban-besturing voor het efficiënter klaarmaken en uitserveren van heerlijke broodjes.Welke techniek adviseer jij deze manager, waarom en beschrijf hoe de besturing er uit komt te zien.

  bedenk zelf

• 1.4 H5 Gyakusetsu

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Leg uit hoe binnen een organisatie gebruik wordt gemaakt van paradoxen.

  Operationele efficiëntie (o.a. heijunka) versus redundantie
  Standaardisatie (best practice) versus experiment
  Bureaucratie versus vrijheid (ad-hoc)
  Top-down sturing versus lokale autonomie
  Top-down beleid versus bottom-up consensus
  Stabiliteit versus paranoia
  Kaizen (geleidelijk) versus kaikaku (radicaal)
  Soberheid versus grootsheid
  Staf versus lijn