Gyakusetsu - de paradoxen van Lean

12 belangrijke vragen over Gyakusetsu - de paradoxen van Lean

Lean is een voorbeeld van een "Ambidextere" organisatie, wat is dat?

een organisatie die gelijktijdig weet om te gaan met de tegengestelde uitersten van diverse managementparadoxen: exploitatie én exploratie, vernieuwen én verbeteren, stabiliteit én chaos.

In plaats van het Up-or-Outprincipe (20-70-10) waar Jack Welch zo befaamd om is geworden (zie Welch & Byrne, 2003), hanteert Toyota het.....

Up-and-In-principe

De belangrijkste succesfactor voor het organiseren van het spanningsveld tussen exploitatie en exploratie is het streven naar.....

een dubbele verantwoordelijkheid voor mensen en afdelingen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wanneer een mans onder bepaalde condities (zoals ruimte en waardering krijgen, betrokken worden bij het opstellen van strategische en tactische doelstellingen of het diagnosticeren en verbeteren van processen en werkmethoden) zal hij zich anders opstellen namelijk:

Er zal blijken dat  medewerkers heel goed in staat zijn om niet alleen volledig committed ofwel gemotiveerd te zijn wat betreft standard operating procedures (als een soort automatisme; tenslotte hebben zij er geen moeite mee dat zij de meeste handelingen die we dagelijks verrichten automatisch doen), maar ook om gelijktijdig te experimenteren (en buiten de begaande paden te treden) om verbeteringen te vinden.

Binnen Toyota wordt er wezenlijk anders invulling gegeven aan ‘sturen op resultaat’, en aan de bijbehorende manier van prestatiemeting en voortgangsrapportage, dan wij in het Westen gewend zijn. Hoe wordt dit gedaan?


Visuele prestatiemeting en voortgangsrapportage vinden binnen Toyota plaats op basis van drie tekens (Liker & Hoseus, 2008):

▪ Een cirkel: alles loopt perfect.

▪ Een driehoek: we hebben problemen, maar die zijn we aan het analyseren en we werken aan maatregelen.

▪ Een kruis: we hebben zulke grote problemen dat we er niet zomaar uitkomen.

Zal er binnen toyota meer gelet worden op een indicator die een cirkel aangeeft of waarbij er een driehoek aangegeven wordt? Leg uit?

Driehoek aangezien toyota deze naar een cirkel wilt brengen om zon een leerproces eraan over te houden.

Binnen Toyota wordt gesteld dat iemand die veel groen (cirkels) rapporteert, onvoldoende de grenzen opzoekt en te weinig leert. Waarom?

Schouderklopjes worden niet voor groen (cirkels) gegeven, maar voor een goed leerproces bij oranje (driehoekjes).

Wat zal er ebeuren als een indicator een lange tijd boven zijn norm zit ( Dus een cirkel als vorm heeft) ?

Als een proces bijvoorbeeld al enige tijd stabiel verloopt (het verkeerslicht staat al een tijdje op groen) dan haalt een leidinggevende van Toyota 10% van de target-doorlooptijd van dat proces af, zodat het verkeerslicht van de prestatie-indicator van de doorlooptijd op oranje springt. Het proces moet worden verbeterd om het licht weer op groen te krijgen.

Wat zijn de uitgangspunten van Hoshin Kanri


De uitgangspunten van Hoshin Kanri zijn:
1. Meet het bedrijfssysteem als geheel.

2. De hoofddoelstelling van het bedrijf is bekend.

3. Inzicht in de omgeving waarin het bedrijf actief is, is essentieel.

4. De processen en activiteiten inclusief de doelstellingen en prestatie-indicatoren ervan zijn bekend.

5. Er worden voldoende middelen beschikbaar gesteld om de noodzakelijke activiteiten uit te voeren en zo de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.

Wat is een voordeel van Hoshin Kanri?

Een van de voordelen van Hoshin Kanri is dat het de medewerkers in verschillende lagen helpt om niet alleen te horen te krijgen wat ze moeten doen en hoe ze dat moeten doen, maar vooral waarom.

Er zijn in de loop van de tijd diverse soorten Kaizen ontstaan deze zijn?

de systeem-Kaizens (flow-Kaizens) die zich richten op de waardestroom op bedrijfsniveau waarbij het hele management moet deelnemen,

en de proces-Kaizens die zich richten op individuele processen waarbij minimaal de proceseigenaar aanwezig moet zijn.

Wanneer gaat de voorkeur uit na Kaiku en wanneer zal er de voorkeur uitgaan naar Kaizen?

Effectief vernieuwen (Kaikaku) en efficiënt verbeteren (Kaizen)

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo