Startpagina / Samenvattingen / Handboek mediation / mediator-deelnemers-partijen

Het mediationproces - Voorbereidingsfase van het mediationproces

9 belangrijke vragen over Het mediationproces - Voorbereidingsfase van het mediationproces

Wat houdt de voorbereidingsfase van mediation in en wat is belangrijk?

Dit is de periode liggend tussen het eerste contact van de mediator met een opdrachtgever of de deelnemers en de aanvang van het eerste mediation gesprek.

Belangrijk zijn de Onpartijdigheid, Onafhankelijkheid en Betrouwbaarheid.

Wat zijn mogelijke valkuilen/complicaties in de voorbereidingsfase?

- Er is onvoldoende commitment → ga het aan, verkenning leidt vaak tot blootlegging van de
wezenlijke kern
- Mandaat
- Je kent één van de deelnemers
- Degene die contact met je opneemt wil uitgebreid over de inhoud praten, houd dit af
- Onduidelijkheid over verdeling van de kosten en wanneer de teller gaat lopen
- Een deelnemer wil een adviseur meenemen; afstemmen met andere deelnemer

Een mediator neemt zelf contact op met conflictpartijen indien;

de mediator op verzoek van bijvoorbeeld een vaste opdrachtgever of zijn netwerk een aanbod krijgt;
de mediator de partijen en hun conflict kent en zelf het initiatief neemt om contact op te nemen om zijn diensten aan te bieden;
de mediator de partijen niet persoonlijk kent, maar hun conflict wel en neemt zelf het initiatief.

Wat zijn voordelen van dossiers?

Dossiers geven deelnemers het gevoel dat de mediator het belangrijk vindt.

Wat zijn nadelen van dossiers?

Dossiers bevatten vaak standpunten, maar de mediator wil graag tot belangen komen.

Welke informatie stuurt een mediator van te voren naar de partijen?

Algemene informatie over het mediationproces.
Algemene voorwaarden
Een mediationovereenkomst.

Wat is het einddoel voor de mediator in de voorbereidingsfase?

Mediator:

Kennis te hebben genomen van alle informatie gegeven door de deelnemers.
Eventueel toegezonden informatie van de deelnemers te hebben ontvangen.
Geschikte locatie geregeld te hebben.
Autoriteit als mediator gevestigd hebben.
Een beeld hebben dat de deelnemers betrokken zijn bij het mediationproces

Wat is het einddoel van de partijen in de voorbereidingsfase?

Deelnemers:

Wat mediation is, wat de rollen zijn.
Wat de kosten zijn en hoe verdeeld.

Wat zijn mogelijke complicaties en valkuilen in de voorbereidingsfase?

Onvoldoende commitment bij de deelnemers, ga dit niet uit de weg maar kaart het aan. Vaak komt de kern van het conflict dan naar voren.
Onvoldoende volmacht bij de deelnemers.
Wanneer je een partij kent, geef de mediation uit handen.
Bij het intake gesprek niet ingaan op de inhoud maar vermelden dat je dat graag wil bespreken in een gezamenlijke meeting.
Onduidelijkheid van de verdeling van de kosten.
Wanneer 1 partij iemand mee wil nemen, vraag de andere partij of ze ook iemand mee willen nemen.