Interventies - Interventies in bijzondere situaties - Het herstellen van vertrouwen
3 belangrijke vragen over Interventies - Interventies in bijzondere situaties - Het herstellen van vertrouwen
Wat is een belangrijke taak van de mediator?
- Vertrouwen in de mediator en de methode tot stand brengen.
- Vertrouwen tussen de conflictpartners herstellen.
Wat zijn de vijf bouwstenen van vertrouwen?
- Vertrouwen in jezelf, dat je het risico kan nemen, ook al ben je afhankelijk van een ander.
- Voldoen aan elkaars verwachtingen.
- Rekening houden met elkaars belangen en behoeften
- Beschikken over de capaciteiten die nodig zijn om afspraken na te komen.
- De intentie hebben om afspraken na te komen.
Wat zijn de drie aspecten in de opbouw van vertrouwen?
- Het nakomen van afspraken die afgedwongen kunnen worden.
- Kennis over de ander - informatie, voorspelbaarheid en herhaalde interactie.
- Delen van waarden en normen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
