Doelstellingen, conversie, 5R online marketingmix - Introductie van conversiedoel, KPI en conversiepaden
8 belangrijke vragen over Doelstellingen, conversie, 5R online marketingmix - Introductie van conversiedoel, KPI en conversiepaden
Het opzetten van een online campagne is anders dan offline. Wat zijn voordelen van een online marketingcampagne?
- Met lage kosten hoogbereik
- Meer mogelijkheden tot interactie met de doelgroep
- Minder afhankelijk van tussenkanalen
- Uitingen zijn 24/7 online
- Differentiatie is online beter mogelijk
- De sneller manier van vergelijken van producten en diensten
- Het altijd online bereikbaar zijn -always on- via mobiel
- Campagnes kunnen realtime worden gemeten en bijgesteld
Wat zijn de drie basisprincipe als het gaat om conversie?
- Het identificeren van jouw doelgroep, doelen of targets
- Het aantrekken van die beschreven doelgroep en het leiden van deze groep naar call to action
- Het vervolgens activeren of converteren van die doelgroep naar gestelde resultaten
Waarom is het sales funnel model verouderd?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Leg deze termen uit: conversie, funnel en customer journey.
naar een vooraf bepaald doel. Bijvoorbeeld een bestelling, offerte-aanvraag, inschrijving nieuwsbrief of het downloaden van een brochure. Conversies kun je instellen en meten in bijvoorbeeld Google Analytics. Customer Journey is de klantreis.
Call-to-engagement is het oproepen van engagement na de aankoop. Klopt dit?
Wat is het verschil tussen een harde en zachte conversie?
Een zachte conversie integendeel is, conversie gemeten in bijvoorbeeld een Like op Facebook of een review op een website, vergelijkingssite of op Social Media.
De funnel draait niet meer om een singel-channel klantreis. In de praktijk zien we dat consumenten door veel kanalen heen schieten. Hoe wordt het toewijzen van conversiedoelen aan kanalen genoemd?
Hoe kun je een WOW-effect bij de klant bewerkstelligen?
- Zet een positieve verwachting neer nog vóórdat je begint en toon oprechte interesse in de klant en zijn behoefte(n).
- Zorg dat je de klant écht weet te raken met een goede levering, extra service en een bedankje.
- Maak goed duidelijk wat je allemaal voor de klant doet en sluit af met een positief gevoel.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)