Startpagina / Samenvattingen / Handboek Online Marketing / online-organisatie-campagne

Het stappenplan van een online marketingstrategie 4 C’s

Q: Niet elke organisatie is geschikt voor het succesvol uitvoeren van een online marketingstrategie. Daarvoor moeten eerst bepaalde onderdelen in kaart worden gebracht. Hoe heet dit model en wat betekenen de onderdelen?

I-dentity : de internet-indentiteit van de organisatie. Focus : de uitgesproken Focus op doelen, doelstellingen en strategie. Visie : de duidelijke Visie van management en de leiders binnen de organisatie.

Q: In stap 14 van het online stappenplan draait het om de vertaling van strategie naar uitvoerbare tactiek. Dit kan onder andere door middel van het REAN model. Waar staat deze voor?

Reach - het creëren van bereik door middel van bijvoorbeeld zoekmachine optimalisatie, webvertising of sociale media. Engage - door de juiste content en online uitingen de bezoeker vasthouden en boeien. Activate - engagement en dus betrokkenheid omzetten naar waarde. contactmomenten worden leads. Nurture - Het converteren en waarmaken van de doelen en voorfasen uit het framework. Relaties worden in deze fase klanten en leads worden orders.

Q: Een populair manier om jouw internetstrategie een richting in kaart te brengen is de Scorecard. Doel is om de misse, online doelstelling en succesfactoren in kaart te brengen. Wat zijn de 4 actiepunten van het model?

Het financiële perspectief - Hierbij gaat het om de financiële resultaten van de internetaanpak, strategie en benodigde organisatieopzet. De klantperspectief - Deze richt zich op de vraag: Hoe bereik je doelgroepen en stel je ze tevreden? Het websiteperspectief - Dit gaat over de website en alles wat zich eromheen speelt. Het organisatieperspectief - Dit gaat over de inrichting van de organisatie om succesvol te zijn. Hoe richt ik mijn organisatie om succesvol te zijn? Heb ik kwaliteit in huis om bijvoorbeeld serieus met sociale media aan de slag te gaan?

Q: Wat is het nut van de Online Strategy Map?

De Online Strategy Map geeft op het beroemde A4, een helder overzicht van de impact en betrokkenheid van de belangrijkste lagen van de organisatie bij de uitvoering van de gekozen internetstrategie.

9 belangrijke vragen over Het stappenplan van een online marketingstrategie 4 C’s

Om online marketing tot succes te maken, zijn enkele randvoorwaarden nodig vanuit de organisatie. Zonder deze voorwaarden zal online marketing geen succes hebben. Benoem drie van deze randvoorwaarden?

Het commitment en betrokkenheid van de hoger management
Het commitment van de managment gedurende uitvoering
Lef om te experimenten met een "vreemde" mix van marketingmiddelen
Accepteren dat deze verandering een cultuuromslag teweeg kan brengen
Het in kaart brengen van de te volgen koers op basis van de IFV.
Accepteren dat het spanningsveld van traditie versus transittie tot veel onzekerheid en een cultuuromslag kan leiden

Niet elke organisatie is geschikt voor het succesvol uitvoeren van een online marketingstrategie. Daarvoor moeten eerst bepaalde onderdelen in kaart worden gebracht. Hoe heet dit model en wat betekenen de onderdelen?

I-dentity: de internet-indentiteit van de organisatie.
Focus: de uitgesproken Focus op doelen, doelstellingen en strategie.
Visie: de duidelijke Visie van management en de leiders binnen de organisatie.

Voordat een online marketing campagne wordt gerealiseerd, is het noodzakelijk om een IPACT op te stellen. Dit zorgt ervoor dat externe successen worden opgevangen. Wat wordt bedoeld met het sluiten van iPACT?

Afspraken die intern worden gemaakt om een online strategie succesvol te laten uitvoeren; de i staat voor Internet, P voor Personeel, A voor Afhandeling, C voor Content en de T staat voor Techniek.

In stap 14 van het online stappenplan draait het om de vertaling van strategie naar uitvoerbare tactiek. Dit kan onder andere door middel van het REAN model. Waar staat deze voor?

Reach- het creëren van bereik door middel van bijvoorbeeld zoekmachine optimalisatie, webvertising of sociale media.
Engage- door de juiste content en online uitingen de bezoeker vasthouden en boeien.
Activate- engagement en dus betrokkenheid omzetten naar waarde. contactmomenten worden leads.
Nurture - Het converteren en waarmaken van de doelen en voorfasen uit het framework. Relaties worden in deze fase klanten en leads worden orders.

Een populair manier om jouw internetstrategie een richting in kaart te brengen is de Scorecard. Doel is om de misse, online doelstelling en succesfactoren in kaart te brengen. Wat zijn de 4 actiepunten van het model?

Het financiële perspectief - Hierbij gaat het om de financiële resultaten van de internetaanpak, strategie en benodigde organisatieopzet.
De klantperspectief- Deze richt zich op de vraag: Hoe bereik je doelgroepen en stel je ze tevreden?
Het websiteperspectief- Dit gaat over de website en alles wat zich eromheen speelt.
Het organisatieperspectief- Dit gaat over de inrichting van de organisatie om succesvol te zijn. Hoe richt ik mijn organisatie om succesvol te zijn? Heb ik kwaliteit in huis om bijvoorbeeld serieus met sociale media aan de slag te gaan?

Wat is het nut van de Online Strategy Map?

De Online Strategy Map geeft op het beroemde A4, een helder overzicht van de impact en betrokkenheid van de belangrijkste lagen van de organisatie bij de uitvoering van de gekozen internetstrategie.

Een campagne is altijd actiegericht. Bij het initeren van de marketingcampagne is duidelijk:

Hoe het campagnedoel is afgeleid van de doelstelling
Wie betrokken is bij de uitvoering van de campagne
Wat de boodschap per kanaal gaat worden
Voor wie de campagne is bedoeld
De looptijd en de kosten van de campagne
De channelmix
Wat de meetbare KPI`s zijn
Wanneer er geëvalueerd wordt

Het is niet altijd mogelijk om vooraf inzichtelijk te maken wat de kosten en opbrengsten zijn van een bepaalde doel. Echter kan er wel een inschatting worden gemaakt. In welk rapport wordt dat verwerkt?

Business case

In de laatste fase (stap 20) wordt er geëvalueerd. Het in kaart brengen van de totale inzet. Wat voor vragen kunnen we ons hier aanrekenen?

Is de vraagstelling positief beantwoord?
Zijn de gestelde doelen behaald?
Zijn er meer marketingactiviteiten nodig?
Moet er worden bijgesteld en moet de campagne worden verlengd?

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Handboek Online Marketing | 9789024421169 | Patrick Petersen

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Onderwerpen die gerelateerd zijn aan Het stappenplan van een online marketingstrategie 4 C’s