ICT-model, weboptimalisatie, lead nurturing en inbound - De usability van het web
10 belangrijke vragen over ICT-model, weboptimalisatie, lead nurturing en inbound - De usability van het web
Usability is de Engelse term voor gebruiksvriendelijkheid en ook voor bruikbaarheid. Om welke drie vragen gaat het bij online usability?
- Is de website of toepassing effectief? Kan de bezoeker vinden wat hij zoekt?
- Is de website of toepassing efficient? Doet de bezoeker dit met minimale inzet van tijd?
- Stemt de website of toepassing tot tevredenheid van de bezoeker/gebruiker? De tevredenheid draait om persoonlijke beleving van de bezoeker.
Usability is het gemak waarmee een bezoeker of gebruiker informatie kan vinden, iets kan bestellen of gebruiken. Wat zijn voorbeelden van usability voor het web?
- Invulformulieren waarvan al gegevens zijn ingevuld
- Instructievideo`s in plaats van een lange tekst
- Scanbare koppen in een lange tekst
- Het alvast kunnen downloaden van een digitale brochure in een koopproces
- Het gebruiken van heldere call to actions
- De snelheid waarmee een keuze gemaakt kan worden in het hoofdmenu van de site
- Het tonen van een selectie van relevante producten in een webshop
Geef drie kenmerken van een goede call-to-action.
- ze zijn concreet: “Bel nu met 0800-...”;
- bevatten een actief werkwoord: “Surf naar...”;
- ze zijn actiegericht, kort en krachtig: “Bestel nu...”;
- ze zijn duidelijk in de verwachting: “Vraag een gratis brochure aan...”.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Verzin drie call-to-actions voor een webshop.
- Bestel nu!
- Profiteer nu!
- Koop nu met korting!
Wat is de definitie van User experience (UX)?
Usability kent overlappingen met andere disciplines. Wat is accessibility en interaction design?
Eye tracking is een vorm van usabilitytest die het ontwerp op basis van bevindingen kan optimaliseren voor gebruik. Wat is de definitie van Eye tracking?
Usability voor het web komt voor een marketeer veelal te vaag over. Concreet kent usability voor het web de volgende aspecten;
- Lay-out
- Bedieningsmenu
- Navigate
- Compatibiliteit
- Informatie ontsluiting
- Fouten en foutafhandeling
- Transacties
- Vindbaarheid van de website op het internet
- Toegankelijkheid
Noem drie "Do`s" van usability.
- Zoekoptie rechtboven op de site
- Visuele uitingen gebruiken
- Printvriendelijk van de site
- ALT-Teksten bij afbeeldingen
- Heldere titels bovenaan de pagina`s en beschrijvend
- Leesbare kleurcontrasten op de buttons
- Universele signaalkleuren gebruiken
- Nieuwsbrief aanmelding op een opvallende plek en vaste plaats
- Zorg voor minder paginaverversing
- Zorg voor opvallende CTA!
- Geef elke pagina een eigen titel
- Gebruik witruimte rondom de componenten
- Laat waardevolle informatie op de begin pagina zien (laat de klant niet zoeken naar de aanbieding van de dag).
Wat betekent User-centered design (UCD)?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
