Basiselementen van interne communicatie - Gedragsverandering - Beïnvloeding van houding

6 belangrijke vragen over Basiselementen van interne communicatie - Gedragsverandering - Beïnvloeding van houding

Welke drie voorwaarden geven Bohner en Wänke (2002) om een houding te beïnvloeden?

  1. De persoon moet zich bewust zijn van de negatieve gevolgen van zijn of haar gedrag.
  2. De persoon moet zich verantwoordelijk voelen voor het gedrag.
  3. De persoon moet zich onaangenaam opwinden en dit verbinden aan het gedrag en de houding die daar eigenlijk niet bij past.

De houding is lastiger bloot te leggen dan het gedrag. Dit principe wordt getoond in een model. Welke is dat en wat heeft het weer?

Het ijsbergmodel van David McClelland. In dit ijsbergmodel (vaak zie je alleen het topje van de ijsberg) zie je bovenaan (het zichtbare gedeelte) iemands gedrag. Maar dat gedrag is gebaseerd op allerlei andere elementen. Die zijn niet zichtbaar en liggen onder de waterspiegel.

Iemands houding kan je grofweg op twee verschillende manieren beïnvloeden. Welke?

  1. Door de kennis te beïnvloeden die bijdraagt aan een bepaalde houding.
  2. Door het gedrag te beïnvloeden dat voortkomt uit een bepaalde houding.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Het boek brengt ook het Elaboration Likelihoodmodel onder de aandacht, te vinden in het boek Communicatiedeskundige ontwerpen van Schellens, Klaassen en De Vries (2000). Wat doet dit model?

Dit model geeft je inzicht in het beïnvloeden en vormen van een houding of attitude.

Het Elaboration Likelihoodmodel geeft twee routes die kunnen leiden tot beïnvloeding. Welke?

  • De centrale route. Als de ontvanger gemotiveerd/betrokken is om een boodschap te verwerken, dan wordt de centrale route gebruikt.
  • De perifere route. Is de ontvanger niet gemotiveerd/betrokken, dan vindt beïnvloeding plaats langs de perifere route.

Wat wordt er bedoeld met perifere kenmerken? (De perifere route in het Elaboration Likelihoodmodel)

Dat zijn signalen (anders dan goede argumenten en afwegingen), zoals het uiterlijk van de zender, bestaande principes (oude mensen hebben altijd gelijk) of verlokkingen (als ik dit ga doen is de baas trots op mij).

Voor een concreet voorbeeld, lees casus 2.21 in het boek!

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo