Getting the brandcommuntie right

8 belangrijke vragen over Getting the brandcommuntie right

Wat is grootste misvatting mbt brandcommunities?

Dat bedrijven ze moeten controleren. Ze zijn juist waardevoller als de leden de community controleren en bedrijven in de goede condities voorzien.

Waarom is het de juiste tijd voor Brand Communities?

Bedrijven moeten meer dan met wat ze al hebben en de roerige wereld zoals deze nu is hebben mensen behoefte van gevoel van connectie.

De uitgangspunten voor (goed gebruik v/)e brand community?


1 een brand community is een bedrijfsstrategie - geen marketingstrategie

2 Brand communities zijn er om tegemoet te komen aan die van de leden v/h bedrijf - niet die van het bedrijf zelf

3 sterke merken ontstaan uit goede community structuren - en niet omgekeerd

4 brand communitie komen voort uit conflicten en contrasten - geen harmonie

5 communities staan pas sterk als alle leden er een rol in hebben - en niet alleen de opinieleiders

6 online social networks zijn enkel een middel - geen strategie

7 communities trotseren gemanagede control - ze worden dus niet gemanaged
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Waarom slagen er weinig bedrijven in het opzetten van een goede Brand Community?

Merendeel heeft geen goed beeld wat een Brand Community is en hoe ze werken. Bedrijven proberen de groepen te controleren, terwijl dit juist andersom moet zijn. (bijv. Vans doet dit goed, co-design/investeren in skate banen)

Noem drie vormen van community verbindingen?

1. Pools. Sterke betrokkenheid door een gedeeld doel of activiteit. Vb. Apple enthousiastelingen, Ironman athletes, Democraten.
2. Webs. Sterke 1-1 relaties met anderen met gelijke of complementaire behoeften. Vb. Facebook.
3. Hubs. Sterke relatie met centrale figuur en minder met rest. Vb. Oprah.

Wat zijn de verschillende vormen v/e brand community?

Pools: gedeelde activiteit/waarde - traditionele benadering maar weinig interactie (ajax fans, iphoneclub)


Webs hier zit de toekomst: sterke 1op1 relaites - sterste community door interpersoonlijke relaties (FB, Pink Ribbon, netwerk v kanker overlevers)

Hubs: charismatisch persoon staat centraal - sterk maar onstabiel (oprah, lens armstrong)

Drie vormen van community samenwerking

Pools
- Gedeelde activiteiten of waarden (iphone club)
- weinig persoonlijke interactie tussen leden
- kansen versteviging community ligt in combineren van webs en/of hubs

Webs
- sterkte 1 op 1 relaties (persoonlijk)
- Voelen zich persoonlijk betrokken
- Vb. Pink Ribbon, Lance Armstrong met Livestrong, Feyenoord (gele bandjes)

Hubs
- binding door bewondering voor charismatisch persoon
- Sterk, maar onstabiel door afhankelijkheid persoon
- kan helpen nieuwe groepen aan merk te verbinden (Nike > Michael Jordon)
- stabiele communities vragen om verbinding van hubs door webs (Nike +)

Wat zijn de rollen binnen communities?

Zie blz. 144. Als het communities gaat bij examencase, deze noteren op artikel.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo