Process of operation management
18 belangrijke vragen over Process of operation management
Welke relaties zijn er tussen processen en specialismes?
Parallel: behandeld door 2 specialismen gedurende bepaalde periode (vaak 1 hoofdbehandelaar; bv diabetespatiënt met gebroken arm)
Team: probleem door 2 specialismen aangepakt (bv kanker dmv chemo en operatie behandelen)
Cyclical: cycluspatroon als behandelproces (bv diabetespatiënt 10x per jaar naar internist, 1x per jaar naar oogarts)
Waarvoor worden zorgpaden gebruikt en door wie?
Ze worden gebruikt door multidisciplinaire teams in hun zoektocht naar excelentie.
Ze worden gebruikt om transparantie te creëren over de uitvoering en zorgprocessen te standaardiseren.
Welke karakteristieken hebben een zorgpad?
2. Opgenomen in het patiëntendossier; ondersteunen de communicatie
3. Gestandaardiseerde zorg; met toezicht en evaluatie van afwijkingen
4. Op basis van wetenschappelijk bewijs (EB)
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Welke proces modellen zijn er in Operation management?
-Value stream mapping
Wat is process flow mapping?
Bij process flow mapping zijn de belangrijkste stappen in een proces snel zichtbaar.
Je kan kritisch denken over stappen, knelpunten ontdekken en het gebruiken voor training.
Verder kan je activiteiten tussen functies coördineren en faciliteren van ideeën voor verbetering.
Welke proces modellen zijn er in servicemanagement?
-Service user journey
Wat is service blueprinting?
Wat is de doorlooptijd/throughput time?
Waar is meer variatie? In behandelfase of diagnostische fase?
Veel verschillende problemen moeten getrechterd worden naar een diagnose om een behandeling te kiezen. Direct opereren kan duiden op inefficiëntie
Wat is een platform wachtrij?
Bijv: alleen spreekuur op dinsdag
Wat is een batch wachtrij?
Bijvoorbeeld: klinische sessie of informatieavond
Wat is een gecombineerd systeem?
Wat is het nut van value stream mapping?
Verhouding verspilling en waarde gevende activiteiten maat voor efficiëntie en bevordert snelheid en kwaliteit
Inspiratie voor optimalisatie
Wat zijn de nadelen van value stream mapping?
-complexe aandoeningen
-fouten tijdens proces
-wachttijd en drukte
Protocollen zijn moeilijk toepasbaar
Methode verkeerd toepassen leidt tot verspilling
Wat is het nut van service blueprinting?
Zicht op tekortkoming
Inzicht in wat zichtbaar is voor patiënt
Volgorde activiteiten
Tijdige responsiviteit
Expliciet maken organisatie achter proces (niet elke stap moet worden uitgevoerd)
Wat zijn de nadelen van service blueprinting?
-Mogelijkheden om bij te sturen beperkt
-Focus op proces, niet op inhoud
-Geen prioritering activiteiten
-Ingewikkeld
-Sub processen onderbelicht
-Onduidelijk (niet logisch)
Wat is het nut van Service user journey?
-Weergave van fysieke locaties waar patiënt langs gaat
-Geheel proces
-Vergelijking op tactisch en strategisch niveau mogelijk (per locatie uitwerken elementen en vereiste bronnen)
Wat zijn de nadelen van Service user journey?
-Lastig te maken
-Vaak minder gedetailleerd (hoeft niet per se!)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
