Waar hebben we het over?
5 belangrijke vragen over Waar hebben we het over?
Wat houdt procesmanagement op operationeel niveau in?
De kracht van procesmanagement is daarbij om processen voortdurend op goede indicatoren te meten en op basis hiervan bij te sturen.
gebaseerd op informatie over de feitelijke prestaties van processen.
Wat is 'procesgericht organiseren’?
Wat zijn de kenmerken van een procesgerichte organisatie?
- Klantfocus leidend voor de organisatie van het werk
- Beheersing en wendbaarheid door een samenhangende bedrijfsinrichting
- Focus van de besturing op klantresultaten
- Ruimte voor creatieve en ondernemende professionals
- Van dirigeren en controleren naar faciliteren en coachen
- Voortdurende verbetering en innovatie
- Veranderen: van buiten naar binnen
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de belangrijke elementen van een proces?
- doelgericht samenwerkingsverband.
- toegevoegde waarde
- beoogd resultaat’,
- samenhangend geheel’
- herhaalbaarheid’
Wat is het resultaat van processen?
–beheersing (compliance) te combineren met flexibiliteit en continue verbetering;
–resultaatgerichtheid te combineren met ruimte voor professionals.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden