Startpagina / Samenvattingen / Het constructieve gesprek / probleem-niveau-omgaan

Hoofdregels voor de gespreksleiding - Passiviteit

Q: Wat kun je doen aan passief gedrag?

Confronteren met het passieve gedrag Ondersteunen met bekijken van het probleem Ontdekken en activeren van de eigen krachtbronnen voor de oplossing van het probleem

Q: Als de ander herdefinieert lokt dat een reactie uit

Je voelt je onbehaaglijk je wil je duidelijker uitdrukken je distantiëren jezelf rechtvaardigen of zelfs verontschuldigen verdedigen : door de afwijzing, kritiek of zelf vijandigheid van de ander die je hebt verinnerlijkt

6 belangrijke vragen over Hoofdregels voor de gespreksleiding - Passiviteit

Welke 4 niveau's van probleembewustzijn zijn er?

Bestrijden dat er een probleem bestaat
Doen of het probleem onbelangrijk is.
Beweren dat het probleem niet te vermijden/op te lossen is
Geen mogelijkheid zien om zich anders te gedragen

Aanwijzingen voor het omgaan met miskenning/passief denken

Op welk niveau argumenteert de persoon
Biedt ondersteuning op dat niveau om via de andere niveaus tot een heldere kijk op de zaken te komen.
Attendeer op aspecten op het betreffende niveau
Als de discrepantie tussen bestaand probleem en besef te groot is neem een beslissing of het zinvol is om verder te gaan
Wordt het bereikte niveau aan het eind van het gesprek vast gehouden
Als de ander een stap terug doet, reflecteer dan of je te resoluut hebt opgetreden

Wat kun je doen aan passief gedrag?

Confronteren met het passieve gedrag
Ondersteunen met bekijken van het probleem
Ontdekken en activeren van de eigen krachtbronnen voor de oplossing van het probleem

Voorbeelden waarin een heel scala aan herdefinieringen mogelijk zijn om de ander actief te laten worden of te botsen

Heel goed zoals je...hebt gedaan
Hoe voel je je vandaag?
Wat heb je nu nodig om dit probleem op te lossen?

Als de ander herdefinieert lokt dat een reactie uit

Je voelt je onbehaaglijk
je wil je duidelijker uitdrukken
je distantiëren
jezelf rechtvaardigen
of zelfs verontschuldigen
verdedigen: door de afwijzing, kritiek of zelf vijandigheid van de ander die je hebt verinnerlijkt

Aanwijzingen voor het omgaan met herdefiniëring

Nadrukkelijk bij het thema blijven (Mijn vraag was..)
Meegaan met de herdefiniering (Weten wat hem bezig houdt)
Het herdefinieren confronteren (ik vindt het niet fijn dat je mijn vraag ontwijkt en een andere betekenis geeft, het is voor mij belangrijk om te horen...)
Het verschil in referentiekader aan de orde stellen (Het valt mij op dat u ander reageert dan ik verwachtte, wat is voor u het verband met ..)