Basisvaardigheden: samenwerken en niet-weten - niet-weten samenwerkingsrelatie
16 belangrijke vragen over Basisvaardigheden: samenwerken en niet-weten - niet-weten samenwerkingsrelatie
Om cliënten experts te laten zijn zonder voorbij te gaan aan hun zorgen en onzekerheden is een niet-weten houding nodig. Leg uit wat dit inhoudt.
Deze houding is het belangrijkste gereedschap voor je handelen.
De basisattitude van de niet-weten houding wordt zichtbaar in de toepassing van de volgende 5 vaardigheden:
- Invoegen; zoeken van aansluiting bij cliënten, hun levenswijze, taalgebruik, gewoonten en opvattingen.
- Actief luisteren
- Feedback en de werkrelatie
- Bieden van emotionele steun
- Informeren
Vaardigheid 1 van niet-weten houding is "Invoegen". Noem 6 vaardigheden hoe je kunt invoegen (punt 1 vaardigheid bij niet-weten)
- Belangstelling tonen
- Tracking: cliënten volgen in de onderwerpen en thema's die zij aandragen en daarop ingaan
- Mimicry: aanpassen aan taalgebruik, humor en gewoonten van cliënten
- Gebruik van humor
- Betrouwbaar en geloofwaardig handelen
- Transparantie; wees helder welke acties je onderneemt
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Vaardigheid 2 van een niet-weten houding is "Actief luisteren". Noem 3 vaardigheden van actief luisteren.
- Open en gesloten vragen
- Doorvragen
- Non-verbaal luisteren; oogcontact, knikken, handgebaren, licht voorover gebogen....
Wat is het verschil tussen parafraseren en samenvatten?
Vaardigheid 3 bij niet-weten houding is feedback en werkrelatie. Noem 2 soorten feedback en het doel van feedback
- Complimenterende/positieve feedback bij gewenst gedrag
- Negatieve feedback bij ongewenst gedrag
Doel: waardering geven, versterkt zelfvertrouwen van cliënt. Afzwakken van negatief gedrag.
Is een middel bij het opbouwen/onderhouden van de samenwerkingsrelatie. Dan is de hulp effectiever.
Feedback kan gegeven worden op het proces en op de inhoud.
Noem 2 vormen van complimenten en de 3 niveaus van complimenten
Direct: het gedrag benoemen dat je waardeert.
Indirect: Een vraag stellen die iets positiefs over de cliënt impliceert: hoe heb je het vol kunnen houden om in je eentje voor 4 kinderen te zorgen? Zorgt ervoor dat de cliënt zijn eigen krachten en vaardigheden ontdekt.
1. Geef een positieve opmerking
2. Zeg concreet wat je goed vindt
3. Zeg waarom je het goed vindt
Noem een voorbeeld van een copingvraag of uitzonderingsvraag waarin impliciet positieve feedback wordt gegeven
Vaardigheid 4 van niet-weten houding is het bieden van emotionele steun. Waarom is dit van grote belang?
Soms is het aan het begin van de hulpverlening nodig om alleen maar emotionele steun te bieden, omdat hij stil wil staan bij zijn verdriet en emoties, voordat er doelen worden geformuleerd.
Vaardigheid 5 van niet-weten houding is "Informeren". Noem 6 zaken waar je als professional de cliënt o.a. over informeert.
- Mogelijke vormen van hulpverlening;
- Procedures (binnen en buiten de instelling);
- De functie van officiële instanties in Nederland;
- Diagnostisch onderzoek;
- De ontwikkeling van kinderen en algemeen geldende opvattingen hierover;
- Pathologie en psycho-educatie; bv. termen, kenmerken van stoornissen en beperkingen + leren omgaan met een kind met een bepaalde stoornis, beperking of handicap.
Met name aan het begin van het traject is het belangrijk cliënten goed te informeren. Later kan de cliënt dit steeds meer zelf gaan oppakken, zodat zijn oplossend vermogen positief wordt beïnvloed.
Hoe pas je de niet-weten houding toe bij gezinsgesprekken? 5x
- Taxeren in rondes; systematisch met het gezin aandachtsgebieden onderzoeken waarvoor hulp is gevraagd.
- Beurten verdelen en structureren van gezinsgesprek;
- Circulaire vragen stellen; kan ook constructief roddelen worden genoemd; je nodigt de cliënt uit iets over de ander te zeggen waar hij bij is
- Positief heretiketteren
- Interactioneel herformuleren
Deze laatste 4 zijn technieken die toegepast worden bij de systeemgerichte benadering van gespreksvoering.
Wat zijn de 4 doelen van circulaire vragen stellen?
- Om inzicht te krijgen in beelden/opvattingen van gezinsleden onderling, wat problematische interacties kan blootleggen;
- Om constructieve interactiepatronen aan te boren, op te sporen en te benutten;
- De vragen onthullen motieven en ze kunnen onuitgesproken interpretaties van andermans gedrag ontkrachten of soms juist bevestigen;
- Er kan hiermee een destructief patroon worden doorbroken.
Wat is interactioneel herformuleren?
Ipv: Hij moet zich aan de afspraak houden wordt: Jullie hebben overeenstemming over de afspraken zodat iedereen zich eraan kan houden.
Wat zijn de 4 voorwaarden van intercultureel competent zijn?
- Wil om verschillen te overbruggen
- Kennis & inzicht in thema's over cultuur
- Beleid dat interculturele hulp mogelijk maakt
- Voldoende taalbegrip (tolk kan nadelig zijn)
Wat is culturele sensitiviteit en welke 2 elementen bevat deze in grote lijnen?
- Zelfkennis
- Open, nieuwsgierige en onbevooroordeelde houding
Wat is een permissieve opstelling hebben?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
