Het managen van de omgeving

10 belangrijke vragen over Het managen van de omgeving

Welke acties zijn nodig om de omgeving te managen?

1. er voor zorgen dat andere units de doelstellingen realiseren
2. er voor zorgen dat er adequate resources zijn voor het project
3. er voor zorgen dat andere units deadlines halen en toezeggingen waarmaken

Waaruit bestaat het ondersteunen van doelstellingen door de projectmanager?

verwerven en benutten van resources
bewaking en controle
letten op tekenen dat er gevaar dreigt

Wat zijn tekenen dat er gevaar dreigt voor het project?

lage prioriteit voor hulp vragen
deadlines worden herhaaldelijk overschreden
werknemers niet bij vergaderingen
afvaardiging bijeenkomsten is onervaren of onbekwaam
noodzaak van project wordt betwijfeld
beloften worden niet nagekomen
men refereert aan eerdere mislukkingen
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke tactieken kunnen gebruikt worden voor contra-implementatie (Peter Keen) ?

andere bestemming voor resources
traagheid uitbuiten
doelstelling vaag en complex houden
moedig onoplettendheid van organisatie aan of gebruik het
laat mensen energie verspillen
ondermijn invloed en geloofwaardigheid van initiatiefnemer
blijf onopvallend

Wat zijn beïnvloeding strategieën die positief/negatief effect hebben?

alle doelgroepen: rationele overreding, persoonlijk appel en consultatie
commitment ondergeschikten: vleierij en ruil
meestal geen effect: druk, alliantie en legitimering

Welke essentiele activiteiten gaan vooraf aan het voeren van onderhandelingen

- het anticiperen op 'de onzichtbare commissie'
- belangen en stellingname - onderscheid tussen belangen en positie
- inzicht krijgen in (de belangrijkste elementen van) de belangen die in het geding zijn
- het overwegen van uw bronnen van macht

Cohen en Bradford hebben wisselgeld in categorieën op gedeeld. Benoem deze.

Inspraak: visie, uitmuntendheid, moreel/ethisch
Taak: resources, uitdaging, assistentie, taak, snelle respons, informatie
Positie: erkenning, zichtbaarheid, reputatie, inwijding, contacten
Relatie: acceptatie en deelname, begrip, persoonlijke steun
Persoonlijk: dankbaarheid, eigenaarschap en betrokkenheid, eigenwaarde, rust

Welke interne en externe krachten ('de onzichtbare commissie') hebben invloed op reactie van mensen?

interne krachten: persoonlijkheid, motivatie en doelen, ervaring
externe krachten: persoonlijk leven, bestaande verplichtingen, organisatorische invloeden

Wat zijn belangen en stellingname

Stellingname is wat de andere partij eist of verzoekt. Het is een openlijke verwoording van wat ze hopen te bereiken. Aan deze stellingname ligt een belang ten grondslag dat met de stellingname gediend moet zijn.

Wanneer onderhandelaars niet in staat zijn hun tegenstrevers van hun stellingname af te brengen, wordt geadviseerd om aandacht te richten op het achterliggende belang.
inzicht in de belangen achter de stellingname kan dus de weg wijzen naar een oplossing die beide belangen dient.

Noem een aantal tactieken om inzicht te krijgen in de belangen

- probeer de belangen te achterhalen - wat ligt er achter hun stellingname?
- probeer de bron te achterhalen - aan welke verwachtingen moeten ze voldoen? (basale psychologische invloeden: 1. economische welvaart; 2. acceptatie door bepaalde groep; 3. erkenning
- manieren om hun belangen ter sprake te brengen - erkennen dat belangen een rol spelen in de situatie
- kijk vooruit (doelen), niet achterom (oorzaken)

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo