Het beinvloeden van stakeholders

17 belangrijke vragen over Het beinvloeden van stakeholders

Wat zijn de voordelen van een stakeholder analyse?

1. je signaleert problemen
2. je weet wie bondgenoten en belanghebbenden zijn
3. het geeft richting aan de inspanningen

Wat zijn de belangrijkste taken van de projectmanager mbt stakeholders?

  1. Overzicht maken van de stakeholders
  2. Commitment beoordelen
  3. Beoordelen hoe hun invloed het project kan helpen of hinderen
  4. Belangen van de stakeholders beoordelen
  5. Relaties met de stakeholders managen


Welke taken heeft de projectmanager mbt de stakeholders?

1. aangeven wie de stakeholders zijn
2. hun commitment beoordelen
3. beoordelen hoe hun invloed project helpt of hindert
4. hun belangen beoordelen en hoe die van invloed zijn op meningen en acties van het project
5. hun steun verwerven, oppositie te minimaliseren en een gunstig klimaat scheppen voor verandering
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Met welke drie type stakeholders moet de projectmanager nog meer rekening houden?

  1. Relaties (onderling)
  2. Portiers (communicatie via 3de)
  3. Slapers (stakeholders die dit nog niet doorhebben)

In welke richtingen moet de projectmanager stakeholders managen?

  1. Superieuren
  2. Projectteam
  3. Omgeving
  4. Werknemers en gebruikers

Wat zijn de vragen om de belangen van stakeholders te beoordelen?

1. wat zijn hun prioriteiten en doelstellingen?
2. wat is de aard van mijn relatie met hun (cooperatief, antagonistisch of neutraal)?
3. welk specifiek gedracht verwacht ik van hun bij dit project?
4. vinden ze het project positief of negatief?
5. welke acties zijn te verwachten van hun om belangen te verdedigen?
6. welke acties moet ik nemen om hun te beinvloeden?


Wat doe je om de stakeholders te managen?

1. vaststellen wat je kunt doen zodat ze het project steunen
2. wat zullen ze als voordeel zien van het project
3. hoe gaan we voordelen aanprijzen


Zijn de onderlinge relaties van stakeholders belangrijk? Zo ja, waarom? Zo nee, waarom niet?

Ja het is belangrijk.
1. onderlinge verhoudingen kunnen beinvloed worden door het project
2. bepaalde acties zullen de verhoudingen beinvloeden
3. als men moet samenwerken, is het belangrijk om te weten of dat ook zal kunnen

Wat zijn bronnen van macht?

  1. Fysieke macht
  2. Economische macht (geld of promotie)
  3. Kennis
  4. Normatieve macht (charisma)

Welke vragen zijn van belang ivm relaties tussen stakeholders

- hoe verhouden de stakeholders zich op dit moment tot elkaar en hoe zal die verhouding worden beinvloed door de verandering?
- welke acties van een bepaalde groep zullen tijdens het project van invloed zijn op de opstelling van andere groepen (bv of concessies gedaan aan ene groep invloed hebben op verwachtingen van anderen)
- zijn twee groepen die tijdens het project moeten samenwerken ins taat om dat effectief te doen


Wat wordt bedoeld met portiers en slapers?

Portiers:  communicatie tussen projectmanager en stakeholder vindt plaats via een derde
Slapers: stakeholders zijn zich niet bewust van effecten van het project


Hoe ziet de matrix van invloed en belangen stakeholders er uit?

Blad 118
Q-A: belangen niveau laag, invloed laag - minimale inspanning - lb
Q-B: belangen niveau hoog, invloed laag - geinformeerd houden - rb
Q-C: belangen niveau laag, invloed hoog - tevreden houden - lo
Q-D: belangen niveau hoog, invloed hoog - hoofdrolspelers - ro

Wat zijn slapers en hoe kan de projectmanager hier het best op anticiperen

Niet alle stakeholders zijn aanvankelijk duidelijk. Ze kunnen zich echter later tijdens het project manifesteren om hun belangen te behartigen.
Voor de projectmanager beter hiernaar te zoeken, zodat hij of zij kan kiezen wanneer en hoe hij het onderwerp ter sprake brengt, ipv er op een ongelegen moment mee op de proppen te moeten komen.

Wat is van belang voor de projectmanager mbt stakeholdermanagement en timing

Hij/zij moet waakzaam zijn, de positie van de stakeholder niet als vanzelfsprekend beschouwen en letten op externe veranderingen die die positie kunnen doen veranderen


Benoem de vier bronnen van macht:

1. fysieke macht (bedriegen, schaden of beperken)
2. economische macht (bezit of toegang tot schaarse en waardevolle beloning)
3. macht van kennis (bezit of toegang tot schaarse en waardevolle kennis en vaardighenden van technisch of administratieve aard)
4. normatieve macht (bezit van schaarse en waardevolle kwaliteiten, ideeen, overtuiging en waarden)

Vanuit welke 2 posities kunnen managers trachten anderen te beinvloeden

- 'in de schijnwerpers' (berusten op technische en strategische logica) > en participatieve strategieen zorgen voor geloofwaardigheid
- 'achter de coulissen'  (politieke methode/contacten > doorslaggevend voor succes of mislukking

Wat zijn de stappen voor een systematische aanpak voor het beinvloeden van stakeholders in een project

- te focussen op een bepaald gepland onderdeel en het zeer duidelijk specificeren van wat er aan het eind van dat onderdeel bereikt moet zijn
- formuleer het doel - met zo helder en exact mogelijk wat het resultaat moet zijn
- wordt het eens over de maatstaven voor succes - vaststellen meetbare targets
- criteria voor succes leiden tot specifiekere 'subcriteria' waarmee men de voortgang kan controleren en kan zien wat er nog bereikt moet worden
- plan de activiteiten

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo