Het beinvloeden van stakeholders
17 belangrijke vragen over Het beinvloeden van stakeholders
Wat zijn de voordelen van een stakeholder analyse?
2. je weet wie bondgenoten en belanghebbenden zijn
3. het geeft richting aan de inspanningen
Wat zijn de belangrijkste taken van de projectmanager mbt stakeholders?
- Overzicht maken van de stakeholders
- Commitment beoordelen
- Beoordelen hoe hun invloed het project kan helpen of hinderen
- Belangen van de stakeholders beoordelen
- Relaties met de stakeholders managen
Welke taken heeft de projectmanager mbt de stakeholders?
2. hun commitment beoordelen
3. beoordelen hoe hun invloed project helpt of hindert
4. hun belangen beoordelen en hoe die van invloed zijn op meningen en acties van het project
5. hun steun verwerven, oppositie te minimaliseren en een gunstig klimaat scheppen voor verandering
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Met welke drie type stakeholders moet de projectmanager nog meer rekening houden?
- Relaties (onderling)
- Portiers (communicatie via 3de)
- Slapers (stakeholders die dit nog niet doorhebben)
In welke richtingen moet de projectmanager stakeholders managen?
- Superieuren
- Projectteam
- Omgeving
- Werknemers en gebruikers
Wat zijn de vragen om de belangen van stakeholders te beoordelen?
2. wat is de aard van mijn relatie met hun (cooperatief, antagonistisch of neutraal)?
3. welk specifiek gedracht verwacht ik van hun bij dit project?
4. vinden ze het project positief of negatief?
5. welke acties zijn te verwachten van hun om belangen te verdedigen?
6. welke acties moet ik nemen om hun te beinvloeden?
Wat doe je om de stakeholders te managen?
2. wat zullen ze als voordeel zien van het project
3. hoe gaan we voordelen aanprijzen
Zijn de onderlinge relaties van stakeholders belangrijk? Zo ja, waarom? Zo nee, waarom niet?
2. bepaalde acties zullen de verhoudingen beinvloeden
3. als men moet samenwerken, is het belangrijk om te weten of dat ook zal kunnen
Wat zijn bronnen van macht?
- Fysieke macht
- Economische macht (geld of promotie)
- Kennis
- Normatieve macht (charisma)
Welke vragen zijn van belang ivm relaties tussen stakeholders
- welke acties van een bepaalde groep zullen tijdens het project van invloed zijn op de opstelling van andere groepen (bv of concessies gedaan aan ene groep invloed hebben op verwachtingen van anderen)
- zijn twee groepen die tijdens het project moeten samenwerken ins taat om dat effectief te doen
Wat wordt bedoeld met portiers en slapers?
Slapers: stakeholders zijn zich niet bewust van effecten van het project
Hoe ziet de matrix van invloed en belangen stakeholders er uit?
Q-A: belangen niveau laag, invloed laag - minimale inspanning - lb
Q-B: belangen niveau hoog, invloed laag - geinformeerd houden - rb
Q-C: belangen niveau laag, invloed hoog - tevreden houden - lo
Q-D: belangen niveau hoog, invloed hoog - hoofdrolspelers - ro
Wat zijn slapers en hoe kan de projectmanager hier het best op anticiperen
Voor de projectmanager beter hiernaar te zoeken, zodat hij of zij kan kiezen wanneer en hoe hij het onderwerp ter sprake brengt, ipv er op een ongelegen moment mee op de proppen te moeten komen.
Wat is van belang voor de projectmanager mbt stakeholdermanagement en timing
Benoem de vier bronnen van macht:
2. economische macht (bezit of toegang tot schaarse en waardevolle beloning)
3. macht van kennis (bezit of toegang tot schaarse en waardevolle kennis en vaardighenden van technisch of administratieve aard)
4. normatieve macht (bezit van schaarse en waardevolle kwaliteiten, ideeen, overtuiging en waarden)
Vanuit welke 2 posities kunnen managers trachten anderen te beinvloeden
- 'achter de coulissen' (politieke methode/contacten > doorslaggevend voor succes of mislukking
Wat zijn de stappen voor een systematische aanpak voor het beinvloeden van stakeholders in een project
- formuleer het doel - met zo helder en exact mogelijk wat het resultaat moet zijn
- wordt het eens over de maatstaven voor succes - vaststellen meetbare targets
- criteria voor succes leiden tot specifiekere 'subcriteria' waarmee men de voortgang kan controleren en kan zien wat er nog bereikt moet worden
- plan de activiteiten
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden