Het managen van werknemers en gebruikers
11 belangrijke vragen over Het managen van werknemers en gebruikers
Waarom is het managen van werknemers en gebruikers voor effectief projectmanagement van belang?
Welke drie responsen zijn er op beïnvloedingspogingen ?
2. vereenzelviging: men accepteert omdat men zich emotioneel vereenzelvigt met de bron van invloed. Moeilijk vol te houden, kritiekloze acceptatie leidt ook tot afhankelijke, initiatiefloze houding
3. verinnerlijking: acceptatie als eigen idee. Denkt mee, stelt verbetering voor
Waaraan kan de projectleider zien dat men de verandering eigenlijk niet wil?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Op welke manier kan een projectmanager tegemoet komen aan behoefte van werknemers/gebruikers?
Op welke manier kunnen Maslows niveaus van behoeften worden toegepast op projectactiviteiten, om inzicht te krijgen in de behoeften van de doelgroep om anderen te beinvloeden
- Respect, behoefte aan erkenning, aandacht, respect van anderen. Bv uitnodiging deelname managementteams, conferenties en netwerken
- Sociaal , behoefte aan relaties, genegenheid, zich thuis volen. Bv. teamlidmaatschap, nauwe werkrelaties aanhouden na de verandering.
- Veiligheid, behoefte aan veiligheid, orde, voorspelbaarheid. Bv. bepaalde aspecten werk onveranderd laten, regelmatig info verschaffen over gang van zaken
- Fysiologisch, behoefte aan overleven. Bv geruststelling over baanzekerheid, compensatie voor verlies
Waardoor zijn medewerkers soms onwelwillend tov een project?
Op welke manier kan het model van Cohen en Bradford op werknemers en gebruikers worden toegepast om werknemers en gebruikers te beinvloeden
- taak (resources, uitdaging, assistentie, respons, contact). Bv. nieuwe verantwoordelijkheden, kansen om te leren, toegang tot wetenschappelijke ontwikkelingen
- positie (erkenning, zichtbaarheid, reputatie, inwijding, contact) Bv. lof, bezoeken, presentaties en ontmoeten van klanten of professionals
- relatie (acceptatie en deelname, begrip, persoonlijke steun) Bv. projectteam, bestaande relaties onderhouden, op waarde schatten vroeger werk
- persoonlijk (dankbaarheid, eigenaarschap en betrokkenheid, rust) Bv. dank voor goed volbrengen taak, geef werknmers kans gevoel van eigenaarschap te ontwikkelen
Hoe kun je effectief consulteren?
Wat zijn de voordelen van een vroege participatie?
Wat zijn aandachtspunten bij een vroege participatie?
Op welke 3 manieren reageren mensen op pogingen tot beïnvloeding?
- Meegaandheid (onvrijwillig gewenst resultaat)
- Vereenzelviging (moeilijk vol te houden)
- Verinnerlijking (men denkt mee en stelt verbeteringen voor)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden