Samenvatting: Hoofdstuk 3 En 4

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Hoofdstuk 3 en 4

• 1 Hoofdstuk 3 en 4

  Dit is een preview. Er zijn 11 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat voor soort groepen kennen we?

  • Formele groepen (bestuurlijke groepen, uitvoerende groepen, zelfsturende teams, virtuele groepen)
  • Informele groepen (vriendschappen, gemeenschappelijke activiteiten, kwestie of belangen)

• Welke sociale beinvloeding vindt plaats in groepen?

  • Actieve en passieve beinvloeding (bewust of onbewust invloed uitoefenen)
  • Conformiteit (schikken naar de groep)

• Wat zijn de vijf fasen van groepsontwikkeling?

  •Oriëntatie
  •Conflict
  •Stabilisatie
  •Prestatie
  •Beëindiging

• Wat zijn structurele kenmerken van groepen?

  • Dubbelinteractie
  • Inbreng
  • Invloed en status

• Wat is het verschil tussen groepsleden met veel en weinig inbreng?

  Een klein deel van de groep levert de grootste inbreng.
  
  Groepsleden met weinig inbreng leveren:
  

  • Info
    
  • Stemmen
    

  
  
  Groepsleden met veel inbreng leveren:
  

  • Inhoud

    
  • Richting
    
  • Uitkomst
    
  • Richten zich op elkaar 
    

• Wat is de verhouding tussen invloed en status en de inbreng in een groep?

  Verschillen in inbrengen komen door verwachtingen als gevolg van:
  

  • Gedragingen in het verleden (door jezelf en anderen, leereffect)
    
  • Statuskenmerken van de groepsleden
    

  
  
  Dominantie: in een strijd om status en invloed wint de meest dominante persoonlijkheid.

• Hoe ontstaan rollen in een groep?

  • Gekoppeld aan positie (e.g., coördinator)
    
  • Ontstaan uit interactiepatroon
    

  
  
  
  Problemen met rolvervulling
  

  • Rolonduidelijkheid: onzekerheid over inhoud van de rol
    
  • Rolconflict: tegenstrijdige eisen of verwachtingen een rol
    

  
  
  
  
  Functionele en disfunctionele rollen
  

  • Functioneel: Taakgericht (formeel)
    
  • Functioneel: Groepsgericht (informeel)
    
  • Disfunctioneel: Zelfgerichte rol (informeel) 
    

• Welke rol spelen affectieve relaties in groepen?

  • Patroon van onderlinge aantrekking en afstoting 

    
  • Groep bestaat meestal uit twee subgroepen (Moreno 1943)
    

  
  
  Cohesie versterkend:
  

  • Succes groepstaak 

    
  • Kwaliteit onderlinge relaties 

    
  • Omvang groep 

    
  • Gemeenschappelijke vijand 

• Wat kunnen kenmerken zijn van verschillende groepen binnen organisaties?

  Verschillen identiteit en visie

  • Doeloriëntatie: e.g., intern of extern?
    
  • Tijdsoriëntatie: e.g., korte of lange termijn?
    
  • Interpersoonlijke oriëntatie: e.g., omgangsvorm?
    
  • Structuur: e.g., vastgelegd of vrij?
    

  
  
  
   
  Wij‐groep versus zij‐groep

  • Betrokkenheid (wij: hoog; zij: laag)
    
  • Waarneming (wij: heterogeen; zij: homogeen)
    
  • Stereotypering (zij: vooroordelen)
    
  • Beoordeling (wij: positief; zij: negatief) 
    

  
  
  
  
  
  Groepen binnen organisaties:
  

  • Ontwikkelen een eigen visie (vanuit eigen referentiekader)
    
  • Hebben andere belangen
    
  • Kunnen met elkaar concurreren (denk ook aan schaarste) 

    
  • De organisatie als conglomeraat van partijen; deels gemeenschappelijke en deels tegenstrijdige belangen
    

• Op basis van welke twee criteria kan doelmatige samenwerking worden vastgesteld?

  • Productiviteit: hoeveelheid en kwaliteit van het werk (efficientie)
    
  • Tevredenheid: met elkaar en de onderlinge samenwerking
    

  
  
   
  Let op: onafhankelijke criteria, hoge productie leidt niet tot tevredenheid.