Samenvatting: Hoofstuk 2

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van hoofstuk 2

• 1 hoofstuk 2

  Dit is een preview. Er zijn 18 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de zin van plannen maken?

  Het dwingt je goed na te denken over wat en hoe je iets gaat aanpakken.
  Klantenen collega's laten zien hoe je werkt (waar je voor staat).

• welke onderwerpen kunnen aan bod komen bij het onderwerp aan melding en plaatsing van het kwaliteitsplan ?

  1. informatie bij aanmelding en inschrijving
  2. plaatsing
  3. individuele plaatsingsovereenkomtst

• Welke onderwerpen kunnen aan bod komen bij het onderwerp uitvoering en dienstverlening van het kwaliteitsplan ?

  1. informatie 
  2. privacy
  3. bereikbaarheid

• Welke onderwerpen kunnen aan bod komen bij het onderwerp evaluatie van het kwaliteisplan ?

  1. welbevinden van kinderen
  2. waardering door ouders
  3. behandeling van klachten

• Welke onderwerpen kunnen aan bod komen bij het onderwerp beleid en organisatie van het kwaliteitsplan ?

  1. kwaliteitsbeleid
  2. klachtenregelement
  3. voedselhygiene

• Welke onderwerpen kunnen aan bod komen bij het onderwerp personeel van het kwaliteitsplan ?

  1. stagebeleid 
  2. vrijwilligersbeleid  
  3. Arbo -  beleid

• Welke onderwerpen kunnen aan bod komen bij het onderwerp onderzoek en ontwikkeling van het kwaliteisplan ?

  1. manier waarop onderzoek naar verdere ontwikkeling gedaan wordt
  2. ontwikkeling van nieuwe producten en diensten

• welke onderwerpen kunnen aan bod komen bij het onderwerp fysieke omgeving en materiaal van het kwaliteitsplan ?

  1. accommodatiebeleid
  2. gebouwen en ruimten
  3. inrichting en middelen

• Welke onderwerpen kunnen aan bod komen bij het onderwerp diensten voor derden van het kwaliteitsplan ?

  1. externe diensten
  2. inkoop

• Welke onderwerpen kunnen aan bod komen bij het onderwerp documenten van het kwaliteitsplan ?

  1. beheer van documenten 
  2. omgaan met documenten op de werkplek
  3. registratie van kwaliteit en het beheer van gegevens.