Fitzsimmons - Managing Capacity and Demand
6 belangrijke vragen over Fitzsimmons - Managing Capacity and Demand
In welke categorieën kan je strategieën die er zijn er om met klant geïnduceerde variabiliteit om te gaan verdelen?
Reductie: Geeft voorkeur aan operationele eenvoud boven de service-ervaring
Wat houdt het bieden van prijsprikkels in?
Wat houdt het promoten van de off-peak demand in?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat houdt het ontwikkelen van complementaire services in?
Wat houdt boekingssystemen en overboeken in?
Nadeel zijn no-shows
Wat houdt service capaciteit in?
Gebaseerd op werkdruk en niet op waargenomen input die altijd kleiner moet zijn dan capaciteit.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden