Consumentengedrag - Artikel 'Branding in the Digital Age

5 belangrijke vragen over Consumentengedrag - Artikel 'Branding in the Digital Age

Waar moeten marketeers zich op focussen?

Niet horizontaal -> tussen verschillende media: TV, radion, online etc.
Maar, verticaal -> target stages in the decision journey, mismatches tussen de verschillende touchpoints in het proces oplossen.

Welke verschuiving moet het budget van marketeers maken?

Geld van paid media grotendeels naar owned media: bv. Websites, communities of brand enthusiasts etc.)

Welke 3 onderdelen kent een shift naar een CDJ-driven strategy?

  1. Begrijpen van je consumers' decision journey.
  2. Vaststellen wat belangrijke touchpoints zijn.
  3. Opnieuw toewijzen van resources -> mogelijk organisatie(rollen) enigszins herdefiniëren.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Waarom is een customer's experience plan nodig?

Om de klant een coherente ervaring te bieden.

Wat maakt aandacht voor de merk ervaring essentieel?

De gigantische reikwijdte, snelheid and interactie van digitale touch points.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo