Management van organisaties

24 belangrijke vragen over Management van organisaties

Wat zegt Niccolò Machiavelli over politicologie

pragmatische opvatting van politiek
gericht op machtsbehoud en doelrealisatie
machtsgebruik als strategie

Wat zegt Robert Dahl over politicologie?

pluralistische visie op macht
niet geconcentreerd op kleine elite, maar verdeeld over vele groepen, organisaties, personen, instituties, ieder met een eigen rol in het besluitvormingsproces

Wat zegt Karl Marx over politiek

ongelijke controle over productiemiddelen
arbeider moet zich schikken naar kapitalist
klassenstrijd en vervreemding
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wie zijn de speler in het politieke spel?

actoren: individueel of groepen
voor versus tegenstanders
publiek
ongeïnteresseerden
scheidsrechter

Wat is het verschil tussen creating value en claiming value

creating value: win win situatie
claiming value: winner takes it al

Op welke manier kan je invloed uitoefenen?

- beantwoording: ik doe iets voor jou, jij iets voor mij
- toewijding aan consistentie: jij beetje naar mijn richting, kom ik jou ook helpen
- sociaal bewijs: iedereen doet het
- leuk vinden: hoe leuker je mij vindt, hoe sneller je het doet
- autoriteit: de vraagt het, dan doe je het sneller
- schaarsheid: mensen hechten meer waarde aan schaarse dingen.

Welke 4 kernbegrippen zijn belangrijk bij ethiek?

1. mutuality: handelen alle partijen onder dezelfde begrip van de regels
2. generality: valt een specifieke actie onder de morele code zoals deze ook bij vergelijkbare situaties voorkomt
3. openness: zijn we bereid om onze besluiten en gedachten opbaar te maken
4. caring: laat deze actie zien dat we bezorgd zijn om de belangen en gevoelens van anderen

Welke 3 fouten worden er gemaakt wanneer we organisatorische problemen willen begrijpen?

- blaming people: individuele blunders. oplossing is schuldige straffen maar door alleen te kijken naar individuen simplificeren we het probleem.

- blaming the bureacracy: door regels zijn we gelimiteerd. gebrek aan duidelijke doelen daardoor chaos. extra regels zorgt voor grotere bureaucracy.

- thirsting for power: meer interesse in rijkdom en macht dan in de belangen van het bedrijf

Wat kenmerkt een disfunctioneel organisatiesysteem?

- topmanagers voelen zich overweldigd door complexiteit, verantwoordelijkheid en overwerk en zijn ontevreden over het prutswerk van ondergeschikten.

- midden managers zitten klem tussen twee kanten. de top vraagt om creativiteit en risico's, maar bestraft falen. dit terwijl werknemers meer rust en ruimte wensen.

- werknemers voelen zich niet gehoord, niet betrokken, hopeloos en gedemotiveerd. ze missen de waardering voor inzet.

Wat zijn de 6 basisassumpties van het structural frame

- beeldorganisatie: doelgerichte samenwerking

- versterken van efficiency & effectiviteit: te bereiken d.m.v. specialisatie en een passende taakverdeling

- structuur, coördinatie en controle: dan weten mensen wat ze moeten doen.

- rationaliteit i.p.v. persoonlijke agenda's

- optimale afstemming van de organisatie met haar omgeving.

- indien problemen -> analyse en herontwerp. de manager is de sociale architect

Wat zijn de gedachten van Taylor, de historische vormgever van Structural Frame

- industriele invloed

- scientific management: time and motion studies
- taken worden verdeeld in delen van minuten en werknemers moeten het meest uit de situatie halen

- toevoeging van andere theoritici: specialisatie, bereik regels, autoriteit en delegatie van verantwoordelijkheid.

- huidige toepassing: call centres en mcdonalds

Wat zijn de gedachten van Max Weber, de historische vormgever van structural frame

- schaalvergroting
- rationalisering
- opkomst bureacratie

1. duidelijke scheiding van taken
2. hiërarchie
3. schriftelijk vastgelegde regels geldend voor eenieder.

4. scheiding persoonlijke en zakelijke rechten
5. specifieke opleidingseisen (geen vriendjes politiek)
6. full time en long time career

Wat is de vertical coördination

1. autoriteit:
maken besluiten, oplossen van conflicten en problemen, evalueren van prestatie en uitkomsten en verdelen van beloningen en straffen. werkt het beste wanneer van beneden en bovenaf wordt geaccepteerd.

2. regels en beleid
helpen gedrag voorspelbaar te maken en consistent te houden. vermindert 'particularisme' .iedereen doet hetzelfde, dingen worden op dezelfde manier afgehandeld.

3. planning en controle
performance control: op een objectieve manier kijken naar wat er behaalt moet worden. bekijkt individuele inzet.
action planning: maakt de manier van doel bereiken specifiek. dus hoe moet het gedaan worden.

Wat is de lateral coördination

1. meetings
formele bijeenkomsten en informele uitwisseling. verschillende afdelingen kunnen met elkaar overleggen, besluiten maken zonder dat er toestemming van bovenaf nodig is.

2. task forces
oplossing wanneer organisaties complexer worden.

3. coördinating roles
gebriuk van onderhandelingen en overhalen om andermans inspanningen te laten aansluiten.

4. matrix structures

5. networks

Wat is differentiatie, en leg uit hoe dit werkt op individueel en organisatie niveau

differentiatie: ontrafelen, allocatie, specialisatie

- op individueel niveau= horizontale taakspecialisatie
= het opdelen van de productiecyclus in kleine stukjes
= doel: maken samenhangende taken voor afzonderlijke werknemers

- op organisatieniveau: functiegroepering
= het clusteren van afzonderlijke taken in afdelingen
= doel: het maken van logische samenhang in afdelingen.

Waar is de lijn is het organogram voor nodig?

- overzicht
- afstemming
- besluitvaardigheid
- duidelijkheid over verantwoordelijkheden

wordt o.a. verkregen door het aanbrengen van hiërarchische bevoegdheden. eenheid van bevel = coördinatiemiddel

Waarom worden stafdiensten ontworpen in het organogram

1. vergroten van span of control van lijnmanagers
2. vereiste deskundigheid
3. consistentie en uniformiteit

Decentralisatie heeft meerdere oorzaken, op welke 4 bevoegdheden kan decentralisatie plaatsvinden?

- hiërarchische bevoegdheden --> in de lijn
- functionele bevoegdheden --> binden t.a.v. taakaspecten (lijn+staf)
- operationele bevoegdheden --> werkopdrachten (projectmanagers)
- adviserende bevoegdheden --> niet bindend

Organisaties kunnen op 2 verschillende manieren worden ingedeeld, welke 2 en welke specificaties hebben die?

1. functiegerichte indeling
- proces
- kennins/vaardigheid
- tijd

2. markt gerichte indeling
- product
- cliënt
- geografisch

Wat is de matrix structuur en wat zijn de voor- en nadelen (5 om 3)

= deelnemers rapporteren aan meerdere personen

voordelen:
- teamarbeid (multidisciplinair)
- disciplines hiërarchisch gelijk
- conflicten in direct contact opgelost
- flexible communicatielijnen
- behoud functionele deskundigheid professionals

nadelen:
- machtsstrijd tussen meerdere bazen
- duur: door meer coördinatiekosten
- groepitus in de organisatie

Leg uit core proces (SF)

transformatie van grondstoffen naar producten
- sws 3 elementen: grondstoffen, activiteiten en onderliggende gedachten over hoe deze met elkaar zijn verbonden.

- verschil in duidelijkheid, voorspelbaarheid en effectiviteit

- constante veranderingen wanneer organisatie verandert.

- afhankelijk van externe effecten

Wat zijn 5 doelen binnen structural frame - in het organogram

1. stated goals: staan vast

2. eervolle doelen: fictieve doelen met gewenste kwaliteiten

3. taboe: doelen die worden nagestreefd, maar waar niet over wordt gepraat

4. stereotypische doelen: doelen die elke fatsoenlijke organisatie moet hebben.

5. bestaande doelen: 'stille' doelen die inconsistent zijn met de waarden en beeld van de organisatie

Welke 4 onderdelen heeft het contigentiemodel van Mintzberg

1. operating core
= basis, werknemers die producten of diensten maken of aanbieden aan klanten

2. administratieve component
= managers die middelen geven aan operators.
= strategic apex: supermanagers, bestuur

3. technostructure
= mensen die standaardizeren, analyseren, meten en inspecteren van input en output

4. support staf
= ondersteunen en faciliteren van werk van anderen door de organisatie heen

Wat zijn de 5 organisaties/basis configuraties van Mintzberg

1. simple structuur
2. machine bureaucratie
3. professionele bureaucratie
4. mulit diverse structuur
5. adhocratie

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo