Communicatie en identificatie

20 belangrijke vragen over Communicatie en identificatie

Bartel, C.A., Wrzesniewski, A., & Wiesenfeld, B. M. (2012). Knowing where you stand: Physical isolation, perceived respect, and organizational identification among virtual employees. 

Hoe is het onderzoek opgezet?

2 studies:

Net afgestudeerden
Werknemers met verschillende tenure
(Geen verschil in resultaat)

Gekeken naar fysieke isolatie en respect bij werknemers

Bartel, C.A., Wrzesniewski, A., & Wiesenfeld, B. M. (2012). Knowing where you stand: Physical isolation, perceived respect, and organizational identification among virtual employees. 

Wat wordt er geadviseerd op basis van de bevindingen?

Om medewerkers die buiten de organisatie werken zich toch zo min mogelijk geïsoleerd te laten voelen. Daarmee ook respect te verhogen.




Bartels, J., Peters, O., de Jong, M., Pruyn, A., & van der Molen (2010). Horizontal and vertical communication as determinants of professional and organisational identification.


Wat levert organisationele identificatie (higher order identity) op?

Meer baantevredenheid
lager absentiegehalte
Minder verloop
Beter groepsgevoel
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Bartels, J., Peters, O., de Jong, M., Pruyn, A., & van der Molen (2010). Horizontal and vertical communication as determinants of professional and organisational identification.

Zijn er in het model ook andere verbanden gevonden dan die uit H1 en H2? Zo ja, beschrijf deze

Identificatie met de verticale communicatie leidt tot meer professionele identificatie.

Organisationele identificatie is verbonden aan professionele identificatie.

Fieseler, C., Meckel, M., & Ranzini, G. (2015). Professional personae – how organizational identification shapes online identity in the workplace.

H2: Professionals die gebruik maken van sociale media in de professionele context en zich sterk identificeren met hun organisatie hebben...

Een hoger waargenomen vertrouwen in het gebruik van sociale media voor professioneel gebruik.

Fieseler, C., Meckel, M., & Ranzini, G. (2015). Professional personae – how organizational identification shapes online identity in the workplace.


Wat concluderen de schrijvers over de resultaten?

Voor mensen met privacy concerns is de persona overlap een probleem. Toch is H4 zelfs in die subgroep moderately significant.

Mensen met veel vertrouwen kunnen de risico's overschatten, en dus maar één profiel maken ipv segmenteren.

Fieseler, C., Meckel, M., & Ranzini, G. (2015). Professional personae – how organizational identification shapes online identity in the workplace.


Wat zijn mogelijke beperkingen?

Marketingmanagers gebruiken sociale media misschien wel in een andere context?
Geen schaal maar 1-puntsmeting gebruik sociale media



Ollier-Malaterre, A., Rothbard, N.P., & Berg, J.M. (2013). When worlds collide in cyberspace: How boundary work in online social networks impacts professional relationships.

Wat is het verschil tussen self enhancement- en self verification-gedrag?

Self enhancement delen alleen geselecteerde positieve berichten om indruk te maken (op collega's bijvoorbeeld).
Self verification deelt positieve en negatieve informatie om bevestiging te krijgen over zijn zelfbeeld

Ollier-Malaterre, A., Rothbard, N.P., & Berg, J.M. (2013). When worlds collide in cyberspace: How boundary work in online social networks impacts professional relationships.

Wat is het hybrid boundary management gedrag en wat zijn de voor/nadelen?

Self enhancement en Gesegmenteerde groep
Actief controleren wat je online zet, en aan wie



Verhoogde liking
Verhoogd respect




Wiesenfeld, B. M., Raghuram, S., & Garud, R. (1999). Communication patterns as determinants of organizational identification in a virtual organization.


Hoe is het onderzoek uitgevoerd?

Sales afdeling van een computerbedrijf. 276 respondenten.
50% hoge virtuele status-weinig op kantoor.




Wiesenfeld, B. M., Raghuram, S., & Garud, R. (1999). Communication patterns as determinants of organizational identification in a virtual organization.


Wat is er geconcludeerd over elektronische communicatie?

Organisationele identificatie werd niet significant voorspeld voor alle groepen, maar wel voor de medewerkers met hoge virtuele status die VEEL elektronisch communiceren.


Elektronische communicatie zorgt er dus voor dat mensen met hoge virtuele status zich sterk identificeren met de organisatie

Bartel, C.A., Wrzesniewski, A., & Wiesenfeld, B. M. (2012). Knowing where you stand: Physical isolation, perceived respect, and organizational identification among virtual employees. 

Wat impliceert het onderzoek aan de hand van zowel studie 1 als studie 2, gekeken naar dienstverband?

Ongeacht de lengte van het dienstverband, heeft fysieke isolatie (negatieve) invloed op organisatie identificatie (vanwege respect).

Bartel, C.A., Wrzesniewski, A., & Wiesenfeld, B. M. (2012). Knowing where you stand: Physical isolation, perceived respect, and organizational identification among virtual employees. 

Welke 'research gap' omtrent fysieke isolatie vult dit onderzoek op?

Aandacht voor hoe fysieke werkafspraken correleren met ontvangen respect.

Bartels, J., Peters, O., de Jong, M., Pruyn, A., & van der Molen (2010). Horizontal and vertical communication as determinants of professional and organisational identification.

Welke twee aspecten voegt dit onderzoek toe op voorgaand onderzoek?

- De richting van de communicatie (horizontaal vs verticaal)
(voorheen werd dit als één geheel beschouwd)
- Communicatieklimaat

Bartels, J., Peters, O., de Jong, M., Pruyn, A., & van der Molen (2010). Horizontal and vertical communication as determinants of professional and organisational identification.

Welke belangrijke managementimplicatie geven de auteurs omtrent professionele en organisatie identificatie?

Een manager kan zich beter focussen op iemands interesses en het stimuleren van wederzijds contact dan alleen op het communiceren van organisatiedoelen.

Fieseler, C., Meckel, M., & Ranzini, G. (2015). Professional personae – how organizational identification shapes online identity in the workplace.

Wat is de een van de drijvende krachten achter de wil om de verschillende kringen (zoals werk, privé) met elkaar te integreren?

Rolidentificatie

Fieseler, C., Meckel, M., & Ranzini, G. (2015). Professional personae – how organizational identification shapes online identity in the workplace.

Naast de opgestelde hypotheses, welke variabelen zijn nog meer meegenomen in de data-analyse van dit onderzoek?

- Demografische kenmerken
- Ervaring op het web

Fieseler, C., Meckel, M., & Ranzini, G. (2015). Professional personae – how organizational identification shapes online identity in the workplace.

Hoewel uit het onderzoek blijkt dat zij met een sterkere organisatie identificatie ook meer vertrouwen hebben in professioneel gebruik van social media, heeft organisatie identificatie geen indirect effect op personae overlap. Welke mogelijke verklaring wordt hiervoor gegeven?

- Meer vertrouwen in social media zorgt ook voor minder privacyzorgen
- Meer vertrouwen in social media doet risico's ervan onderschatten (door bv maar één profiel te hebben)

Ollier-Malaterre, A., Rothbard, N.P., & Berg, J.M. (2013). When worlds collide in cyberspace: How boundary work in online social networks impacts professional relationships.

Wat is de definitie van (a) identity navigation en (b) identity negotiation?

(a) Het bewerkstelligen van mentale frameworks om te bepalen hoe rollen en sociale identiteiten samenkomen en worden gescheiden.
(b) Processen waarbij relationele partners een soort 'overeenkomst' bereiken omtrent 'wie is wie'.

Wiesenfeld, B. M., Raghuram, S., & Garud, R. (1999). Communication patterns as determinants of organizational identification in a virtual organization.

Wanneer je een hoge virtuele status hebt, dus weinig op kantoor bent, blijkt dat je met ...... een sterke identificatie hebt. Met een lage virtuele status, is er een hoge identificatie met organisatie via ........

a --> Mail
b --> telefoon

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo