Corporate Communication: opkomst van een nieuw vakgebied

18 belangrijke vragen over Corporate Communication: opkomst van een nieuw vakgebied

Welk onderscheid wordt gemaakt bij Marketingcommunicatie ?


onderscheid tussen publicrelationsmix en promotional mix.

Waar draait het bij promotional mix om?

om het DIRECTE persoonlijke contact tussen verkoper en potentiële koper.
Door dit persoonlijke contact kun je beter inspelen op de BEHOEFTEN van de

individuele klant.

Hoe luidt de definitie van Corporate communicatie in dit boek?

Corporate communicatie =
managementinstrument waarmee organisatie alle bewust gehanteerde vormen van externe en interne communicatie op een zo effectief mogelijke manier op elkaar afstemt.
Daarmee ontstaat  een positieve uitgangspositie voor de organisatie voor onderhandelingen met groepen waarmee ze een afhankelijkheidsrelatie heeft.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wanneer is corporate communicatie succesvol?

als dit zorgt voor verandering in gedrag, kennis en houding, in het Engels
is hiervoor een ezelsbruggetje: KAB: Knowledge, Attitude and Behaviour.

Wat is de rol van de KAB?

succesindicator bij communicatie.

Wanneer mislukken communicatieactiviteiten?


als je
als organisatie de consumenten tegelijkertijd op deze drie pijlers (Knowledge, Attitude and Behaviour) wil beïnvloeden.

Waarom mislukken communicatieactiviteiten?

ANDERE COMMUNICATIEAANPAK is nodig als je
voor een verandering gaat in GEDRAG dan wanneer je voor een verandering gaat in HOUDING.

Waarop heeft specialistische verantwoordelijkheid betrekking?

creëren van  protocollen.
Deze protocollen omschrijven de toegepaste procedures en de gehanteerde succescriteria op functioneel niveau.

Op basis waarvan kun je de gemeenschappelijke vertrekpunten ontwikkelen?

SIM-DRIEHOEK.

Wat is de hoofdgedachte van dit boek?

corporate communication is eerst corporate en dan pas communication, communicatie moet gezien worden als een logisch gevolg van zaken die zich binnen of buiten de organisatie afspelen.

Een organisatie kan alleen met behulp van communicatie hulpbronnen inschakelen die nodig zijn om te functioneren, welke?

directe communicatie tussen kopers en verkopers en het indirect beinvloeden van de context waarbinnen hun activiteiten plaatsvinden

Een bedrijf heeft verschillende gespecialiseerde afdelingen die zich bezighouden met belangengroepen in hun omgeving. Deze afdelingen zijn helaas gefragmenteerd. Wat is een nadeel hiervan? Wat zou een oplossing kunnen zijn om dit nadeel te voorkomen?

Een nadeel van gefragmenteerde afdelingen is de lage effectiviteit en er kunnen bijvoorbeeld twee verschillende berichten in de media komen over een en dezelfde organisatie. Een oplossing zou geintergreerde communicatie zijn; hierin breng je de fragmentatie tot een eenheid

Waarom  zijn communicatiespecialisten binnen het management nodig?

om de managers te kunnen ondersteunen en de effectiviteit van hun communicatie te vergroten

Wat zijn de kenmerken van de organisatiecommunicatie groep?

1. gericht op een corporate publiek
2. heeft een langetermijnperspectief en is niet direct gericht op het stimuleren van verkoop
3. past een andere stijl van communicatie toe dan marketingcommunicatie; formeler van toon
4. wordt over het algemeen geiniteerd door externe partijen

Wat is de ontwikkeling van het beeld van corporate communicatie?

Door Britse consultancy kantoren werd het aanvankelijk gezien als de versterking van corporate brands door middel van corporate reclame en door een monolithische identiteit toe te passen. Geleidelijk aan werd gezien hoe corporate brands gevormd worden; door het karakter van de corporate strategie, de corporate identiteit en de heterogeniteit van de context waarin de organisatie opereert.

Hoe wordt communicatie succesvol?

Communicatie is succesvol als ze verandering teweegbrengt in kennis, houding en gedrag (KAB)

Wanneer ondernemeningen hun verantwoordelijkheid op drie gebieden demonstreren:

1. algehele verantwoordelijkheid
2. specialistische verantwoordelijkheid
3. gecoördineerde verantwoordelijkheid

 

Wat is gecoördineerde verantwoordelijkheid?

Wanneer alle communicatiespecialisten zich baseren op dezelfde kernelementen om hun specifieke communicatie te implementeren

Wat is de centrale vraag van dit boek?

Wat is de beste manier voor een organisatie om een geïntegreerdcommunicatie systeem te ontwikkelen en te beheren?

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo