Verhalen vertellen spreekt aan: van theorie naar praktijk

23 belangrijke vragen over Verhalen vertellen spreekt aan: van theorie naar praktijk

Geef de 7 stappen die horen bij het ontwikkelen van een effectief reputatiemanagementprogramma

Stap 1: uitgangspunten vaststellen

Stap 2: prioriteiten stellen op het gebied van stakeholders
Stap 3: prioriteiten vaststellen op het gebied van communicatiedoelen
Stap 4: de kernboodschap formuleren
Stap 5: een creatief concept ontwikkelen
Stap 6: media kiezen
Stap 7: het campagneconcept pre-testen

Leg stap 1  -uitgangspunten vaststellen  uit

Stap 1: uitgangspunten vaststellen

Voordat je een besluit neemt over de wijze waarop je de sustainable corporate story naar buiten brengt, is het
van belang dat je
vlag oftewel de sustainable corporate story naar buiten willen en kunnen worden gebracht.

Leg stap 2 - prioriteiten stellen op het gebied van stakeholders uit.

Stap 2: prioriteiten stellen op het gebied van stakeholders

Effectieve communicatie kenmerkt zich onder andere doordat de communicatie zich op de doelgroepen toespitst
die de organisatie als cruciaal ziet en daarbij de genoemde doelstellingen nastreeft.


Een doelgroep kun je
omschrijven als een groep waar een bedrijf zijn doel bij wil realiseren. Hierbij is het van belang dat je eerst
duidelijkheid hebt over dit betreffende doel.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is dus de essentie van het SIDOC-model?

welke bedrijfsonderdelen willen en kunnen onder de  sustainable corporate story naar buiten worden gebracht?

Wat beoogt het linkage-model van Grunig en Hunt?

doelgroepen worden geclassificeerd naar de mate
waarin zij met de organisatie een afhankelijkheidsrelatie (linkage) hebben

Wat houdt doelgroep Enabling linkages in?

Essentieel voor de organisatie, beslissen eigenlijk voor de organisatie over
‘leven en dood’. Deze groep wordt ook voorwaardenscheppende doelgroep genoemd.
Tot deze groep behoren o.a.:

kennisgenererende instanties,
aandeelhouders,
donateurs etc.

Wat houdt doelgroep Functional linkages in?

draagt zorg voor de input en output van het primaire proces van een organisatie .

Wat wordt bedoeld met Diffused linkages?

doelgroepen waarmee organisaties op ad-hocbasis in aanraking komen, onder deze doelgroepen
verstaan we actiegroepen, politieke groeperingen en dergelijke.

Wat zijn normative linkages?

concullega-organisaties, dit kunnen collega’s zijn met eenzelfde belang of het zijn concurrenten in
dezelfde branche. Dus de ene keer zijn het je concurrenten
en de andere keer je bondgenoten.

Op basis van welke 3 typeringen kun je de doelgroepen onderscheiden?

Merkspecifieke kenmerken (de wijze waarop je gebruikmaakt van een merk)
Domeinspecifieke kenmerken (informatie over het gebruik van een productklasse)
Algemene kenmerken van de doelgroep (persoonskenmerken, gedragspatronen)

Wat is de functie van het stakeholdermodel van Mitchell, Agle en Wood?

geeft aan welke stakeholders voor een organisatie de grootste
prioriteit verdienen.

Door welke 3 elementen wordt de relatie die de stakeholders met de organisatie onderhouden gekenmerkt?


urgentie
macht
legitimiteit.

Waarvan is de hoeveelheid aandacht die de stakeholders krijgen, afhankelijk?

hoeveel
kenmerken de stakeholders bezitten.

Leg stap 3 - prioriteiten vaststellen op het gebied van communicatiedoelen uit.






D.m.v communicatiedoelstellingen en  daarbij behorende boodschap wil je bij de beoogde
doelgroep veranderingen nastreven in kennis (cognitief), houding (affectief) en gedrag (conatief).
Dit noemen ze
ook het domino-effect.

Wat houdt het Co-orientation-model van McLeod en Chaffee in?





Helpt bij maken van
definitieve keuze voor de te hanteren communicatiedoelstellingen.

Waarop krijg je inzicht met Het Co-orientation-model van McLeod en Chaffee?

inzicht in de perceptiekloven die spelen tussen de organisatie en haar
publieksgroepen.

Leg stap 4 - kernboodschap formuleren  - uit.

De volgende twee factoren spelen een sterke rol bij de keuze voor de te hanteren kernboodschap:


Wat moet er worden gezegd? Denk hierbij aan de propositie, belofte en bewijsvoering.

Hoe wordt dit gezegd, dus welke toonzetting, schrijfstijl, vormgeving en dergelijke dien je te hanteren?

Stap 5 - creatief concept ontwikkelen. Leg uit.

sustainable corporate story dient door een consistent toegepast creatief concept ondersteund te worden,
want hierdoor neemt de kracht van een sustainable corporate story sterk toe. De sustainable corporate story
wordt dus door het creatief concept gevisualiseerd, het verhaal krijgt zo beeld en kleur.

Welke functie heeft het creatief concept?

typeert de corporate uitingen van de organisatie op een herkenbare manier.

Op basis van welke 4 criteria worden de communicatiemiddelen geselecteerd?


continuïteit
bereik
blootstellingsfrequentie
budget

Leg stap 7 - campagneconcept pre-testen uit.

Is campagne helemaal ontwikkeld, dan eerst testen of deze campagne ook echt
succesvol zal zijn.
Hiervoor kun je gebruikmaken van het IMPACT-model., hiermee kun je de effecten van de corporate campagne
voorspellen.

Waar staat de afkorting IMPACT voor?

Internal Measurement Predicting A

desired set of Changes of Total external audiences

Het IMPACT-model bestaat in totaal uit 5 stappen. Welke 5 stappen zijn dat?

Van de corporate campagne dient een conceptversie te worden ontwikkeld.Met behulp van de IMPACT-methode wordt de conceptversie getest, hierdoor kun je vaststellen wat het verwachte succes van de corporate campagne zal zijn.3.In deze stap krijg je de ruimte om de campagne aan te passen
A: de aangepaste campagne zal opnieuw worden getest, uit deze test kan weer naar voren komen dat de campagne moet worden verbeterd, dus de campagne blijven ze testen totdat er een positief testresultaat is.
B: in deze stap ga je de corporate campagne implementeren

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo