Samenvatting: In Balans | 9789462871977 | Sarina van vlimmeren

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van in balans | 9789462871977 | Sarina van vlimmeren

• 21.1 doel marketing 21.1

  Dit is een preview. Er zijn 25 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 21.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Waar bestaat het waarde propositie pakket uit?

  - functionele voordelen voor de klant
  vb. Goede kwaliteit, weinig onderhoud, veel gemak in gebruik
  - verkleinde nadelen voor de klant
  vb. Minder hoge prijs, minder lange levertijd
  - meer emotionele waarde
  vb. Extra status, meedoen met de trend, groepsgevoel

• Wat is Klantwaarde propositie

  - de aanbieder streeft naar het onderscheiden van de concurrent
  - werven van nieuwe klanten 

• Waar moet een onderneming naar streven wat betreft het klantenwaardepropositie?

  Een klantwaardepropositie die zich onderscheidt van de concurrenten. Weet een onderneming zich te scheiden dan worden de afnemers 'vaste klanten

• 21.1.1.1.1 aankoop gedrag 21.4

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 21.1.1.1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn convience goods?

  - Goedkope spullen
  - RAG
  - Dagelijkse producten 

• Wat is een ander woord voor impulsaankoop?

  Unsaught

• Wat zij specialty goods?

  - Hoort bij UPO
  - Hogere prijs van de aankoop
  - vb: auto, huis of duur sierraad

• 21.1.1.1.1.1 marktsegmentatie 21.5

• Wat is kenmerk homogene deelmarkt?

  De leden van de deelmarkt reageren hetzelfde op de marketinginstrumenten

• 21.4 Aankoopgedrag

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 21.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Routinematig aankoopgedrag (RAG)

  Hierbij doet de consument niet veel moeite, het product is voor hem bekend en de prijs is relatief laag. De goederen die hierbij horen zijn convenience goods of unsought goods (impulseaankopen)

• Beperkt probleemoplossend aankoopgedrag (BPO)

  Hierbij doet de consument beperkt moeite om informatie te zoeken en op andere manieren tijd aan te besteden. 
  de producten zijn voor hem niet nieuw maar de aankoop komt niet wekelijks voor. De producten zijn wat duurder. Dit zien we bij shopping goods 

• 23.3 Promotie

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 23.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Voordelen persoonlijke verkoop boven massacommunicatie

  Persoonlijk inspelen op de wensen van de klant, betere discussie met klant mogelijk en betere terugkoppeling over de wensen van de klant