Domein 1a consumptie - de positie van de koper

14 belangrijke vragen over Domein 1a consumptie - de positie van de koper

Wanneer zijn minderjarige wel handelingsbekwaam?

- Als ze met toestemming van ouders (of voogd) een overeenkomst afsluiten.

- Uitgaven doen die "passen bij hun leeftijd".

Welke instellingen komen op voor de belangen van de consument?

de Consumentenbond;

- het Keurmerkinstituut;

- de Voedsel en waren Autoriteit.

Waar moeten producten en levensmiddelen volgens de Warenwet aan voldoen?

Aan bepaalde eisen van veiligheid en gezondheid.

  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat moet de wet misleidende reclame  voorkomen ?

Dat reclames onjuist zijn of een verkeerde indruk geven (misleidend).

Hoe moet bij colportage moet de overkomst worden vastgelegd als een product meer dan 34 euro kost?

De colporteur moet dit melden bij de Kamer van Koophandel.

Hoe kan je een aankoop via colportage ongedaan maken?

De koper kan binnen 8 dagen de koop weer ongedaan maken, dit kan schriftelijk zonder opgave van een reden.

Hoe lang is de bedenktijd van het kopen op afstand, en wanneer moet de verkoper het bedrag terug betalen?

Hierbij geldt een bedenktijd van 7 werkdagen na ontvangst van het product. Als de koper op tijd aangeeft dat hij het product terug zal sturen, moet de verkoper binnen 30 dagen het aankoopbedrag terugbetalen.

Wat moet de verkoper doen als hij text-decorationniet kan bewijzen dat het product text-decorationgeen gebrek had bij de aankoop? 

- het product repareren;

- het product vervangen;

- het product terugnemen en het geld teruggeven

Waar gaat de Wet Koop en Garanties vanuit?

Dat als een product binnen zes maanden een gebrek vertoont, dit al bij de koop bestond.

Wat wordt er gedaan als een product bij normaal gebruik veel  eerder stuk dan je had mogen verwachten?

Dan is de verkoper nog steeds een deel verantwoordelijk. Hij hoeft dan niet alles voor zijn rekening te nemen. de kosten worden redelijkerwijs verdeeld.

Wat kan de consument doen als de verkoper na mondelinge klachten niet wil meewerken?

Dan kan de koper kan 3 dingen doen:

- de klacht voorleggen aan een Geschillencommissie.

- naar de rechter stappen.

- een mediator (bemiddelaar) inschakelen

Hoe verwerkt de rechter een klacht?

Dit is een dure, langdurige weg. Daarom is het verstandig om eerst advies in te winnen.

Waar kan je advies inwinnen voor je naar de rechter stapt?

Bij de Consumentenbond, een rechtswinkel of een advocaat.

Wat en hoe werkt een mediator?

Een mediator is een neutrale conflictbemiddelaar, hij doet geen uitspraak maar helpt alleen koper en verkoper om zelf een goede oplossing te vinden.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo