Assessment methods for selection and placement - assessment centers

14 belangrijke vragen over Assessment methods for selection and placement - assessment centers

Wat meet een assessment center?

Een AC meet hoe goed een persoon presteert op (sommige van de) taken van een specifieke functie. De meeste AC's worden gebruikt voor de beoordeling van managementvaardigheden.

Wat doet een Assessment Center?

Een AC meet hoe goed iemand een bepaalde taak kan uitvoeren. Het bestaat uit verschillende oefeningen die de werksituatie moeten nabootsen, zoals rollenspellen. In een AC kunnen verschillende activiteiten plaats vinden, zoals een interview, psychologische tests en simulatie oefeningen.

Welk doel streeft men na met het inzetten van een assessmentcenter en hoe wordt dat doel nagestreefd?

Meten hoe goed een persoon in staat is om sommige taken van een specifieke functie uit te voeren. Dat doel wordt nagestreefd door oefeningen te geven die de werksituatie moeten nabootsen, zoals rollenspellen. In een assessment center kunnen verschillende activiteiten plaatsvinden zoals het interview, psychologische tests en simulaties.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is een assessment center en wat meet dit?

Een assessment center is een aantal oefeningen die taken van een bepaalde functie simuleren. De uitvoering van deze taken wordt gemeten en richt zich vaak op management vaardigheden.

Wat zijn 3 voorbeelden van een assessment center?

  • Participeren in een interview
  • Allerlei psychologische testen
  • Stimulatie oefeningen  

Wat zijn de belangrijkste voor- en nadelen van assessment centers?

Voordelen:
  1. AC zijn een goede maatgever voor toekomstig succes in een functie
  2. In het algemeen zijn de scores gemeten tijdens een AC valide

Nadelen:
  1. Onderzoek bewijst NIET dat de "dimensie-intenties" ook daadwerkelijk zijn wat gemeten is.
  2. Verschillende dimensie scores binnen dezelfde oefening hebben een te hoge correlatie.
  3. Dezelfde dimensiescores gemeten in verschillende oefeningen hebben een te lage correlatie.
  4. Vaak is er binnen een oefening teveel informatie om te beoordelen. Dit risico kan verkleind worden door het gebruik van gedrags-checklists. Het gebruik van deze checklists zorgt ervoor dat de validiteit omhoog gaat, doordat correlaties van dimensies in 1 oefening naar beneden gingen en correlaties van dimensies tussen oefeningen omhoog. Twee andere manieren zijn frame of refence training en zorgvuldig kiezen van beoordelaars.

Men zou een hoge correlatie verwachten tussen dezelfde dimensies gemeten tijdens verschillende oefeningen. Bijv de dimensie leiderschap zou men verwachten te vinden zowel in de "in basket"  oefening als in de leiderschapsoefening. En verschillende dimensies in dezelfde oefening zouden geen hoge correlatie moeten hebben. Bij dit laatste zijn hoge correlaties gelijk aan het halo-effect in performance appraisal.

Welke oefeningen zijn er om op een realistische manier taken te simuleren in een assessment center?

  • In basket excercise, prioriteren en afhandelen van taken
  • Leaderless group exercise, competitieve of coöperatieve problemen oplossen
  • Problem solving, individuele probleemoplossing
  • Rollenspel, naspelen van een probleem of situatie

Wat zijn de verschillende soorten stimulatie oefeningen?

Inbasket oefening: je taken op werk zo goed mogelijk afhandelen
Groepsoefeningen zonder leider: "welke afdeling krijgt nieuwe spullen"
Probleemoplossende oefening: het schrijven van een oplossend rapport

Wat kun je zeggen over de betrouwbaarheid van assessment centers?

Criterium validiteit is verlaagd omdat de deelnemer per oefening wordt gescored en niet per competentie. (Hoge correlatie tussen competenties is ongeveer gelijk aan de halo errors in beoordelingen - hfst 4).

Predictieve validiteit is hoog. Hoe het komt, is nog niet duidelijk. Maar uit onderzoek blijkt dat assessment centers een goede selectie procedure is om toekomstige medewerkers te vinden. Kan altijd nog goed voorspellen met een assessment center.

Hoe komt een beoordeling tot stand in een assessment center?

Observatie van gedrag en beoordelen van opgeleverd werk. Scores worden gegeven op de verschillende dimensies een een totaal score wordt berekend. De correlatie tussen de uitkomsten van een assessment center en toekomstige prestaties is ongeveer .25 (.21-.31).

Wat is de kritiek op de construct validiteit van de individuele dimensies van een assessment center?

Verschillende tests meten een set van dimensies, elke dimensie komt in meerdere tests terug. De verwachting is dat:
  • scores op dezelfde dimensies tussen de test een sterke correlatie hebben (want meten dezelfde dingen).
  • scores op verschillende dimensies binnen een test zijn minder sterk gecorreleerd (want meten verschillende dingen). Valkuil Halo errors.
Dit blijkt echter niet het geval:
  • metingen binnen een test zijn sterk gecorreleerd.
  • metingen tussen de tests zijn niet voldoende sterk gecorreleerd.

Waarom worden, ondanks de kritiek, assessment centers toch gebruikt?

Elke test meet een bepaalde eigenschap en zo kan een compleet beeld van de kandidaat gevormd worden. De verschillende testen geven kandidaten verschillende mogelijkheden om te laten zien wat ze kunnen.
Russell en Domm (1995) bewijzen dat scores aangeven hoe goed iemand de rol uit kan voeren in plaats van hoe goed hij presteert op elke dimensie.

Hoe kan het beoordelen van de verschillende dimensies verbeterd worden?

Het is lastig om de verschillende dimensies te beoordelen omdat er teveel informatie is om te verwerken. Verbetering van de validiteit wordt bereikt door:
  • Het gebruiken van checklisten.
  • Het kiezen van de juiste assessoren (psychologen) met kennis over gedrag en scores.
  • Frame of reference trainingen.

Wat blijkt uit onderzoek naar het verbeteren van de validiteit van dimentie-ratings in AC's?

  1. Dat risico verkleind kan worden door het gebruik van gedrags-checklists (Reilly,Henry & Smither, 1990). Het gebruik van deze checklists zorgt ervoor dat de validiteit omhoog gaat, doordat correlaties van dimensies in 1 oefening naar beneden gingen en correlaties van dimensies tussen oefeningen omhoog.
  2. Zorgvuldig opbouwen van AC's en zorgvuldig kiezen van beoordelaars, bv A/O psychologen en ze trainen hoe spec.f. gedrag te beoordelen. (Arthur, Woehr &Maldegen, 2000):
  3. Frame of refence training  (Lievings, 2001): beoordelaars kregen vb'en van effectiefen niet-effectief gedrag zodat ze een gemeenschappelijk begrip/'understanding' van prestatie konden vormen tijdens training.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo