Startpagina / Samenvattingen / Industrial and organizational psychology : research and practice / beter-ideeen-team

Work groups and work teams - group and team performance

Q: 12.3 Wat is team innovation?

Team innovation = Het proces van het introduceren van nieuwe ideeën, procedures of producten in een team. Deze hoeven niet zelf bedacht te zijn. Teams innoveren uit noodzaak, zowel vanuit interne factoren (organisationle beperkingen en werkdruk) als vanuit externe factoren (turbulente omgeving). Teams variëren in hun oriëntatie op innovatie. Teams die de tijd nemen om kritisch te bespreken hoe ze dingen doen en hoe ze dat beter kunnen doen zijn de beste innovators. Zulke discussies kunnen conflict opleveren. Matig conflict is optimaal bij het faciliteiten van innovatie in teams, zeker als het coöperatief conflict is.

Q: 12.3.10. Wat zijn overeenkomsten en verschillen tussen groepspolarisatie en groepsdenken (group think) (Spector, 2012 pp. 308-309)?

Overeenkomsten: Sociale druk Conformeren en harmonie behouden Verschillen: Groepspolarisatie: standpunt van de meerderheid Groepsdenken: standpunt van de leider

13 belangrijke vragen over Work groups and work teams - group and team performance

Zijn groepen of individuen beter voor bepaalde taken?

Voor sommige taken die niet zelfstandig uitgevoerd kunnen worden presteren groepen beter. Voor veel andere taken is het niet persé zo dat groepen beter presteren, dit komt door procesverlies.

In welke situaties functioneert een werkgroep of werkteam niet noodzakelijkerwijs beter dan een individu? Noem minimaal drie redenen.

Groeps vs individuele prestatie op additieve taken:

social loafing: taakprestaties kunnen minder worden door procesverlies. In groepsverband wordt er minder had gewerkt dan wanneer er alleen gewerkt wordt.

groepbeslissingen maken:

groepspolarisatie: in groepen is de kracht van de meerderheid vaak overheersend, de eerdere denkwijze van de individu wordt minder belangrijk. De groep kiest vaak voor een extremer besluit (risicovoller of conservatiever dan besluiten van individu)
groepsdenken: fenomeen dat bestaat als er een besluit wordt genomen door een groep waarvan de individuen weten dat het een slecht besluit is

Wat is additive task performance?

Het verschil in prestatie tussen nominale en interacterende groepen.

12.3 Wat is team innovation?

Team innovation =
Het proces van het introduceren van nieuwe ideeën, procedures of producten in een team. Deze hoeven niet zelf bedacht te zijn.

Teams innoveren uit noodzaak, zowel vanuit interne factoren (organisationle beperkingen en werkdruk) als vanuit externe factoren (turbulente omgeving).
Teams variëren in hun oriëntatie op innovatie. Teams die de tijd nemen om kritisch te bespreken hoe ze dingen doen en hoe ze dat beter kunnen doen zijn de beste innovators. Zulke discussies kunnen conflict opleveren. Matig conflict is optimaal bij het faciliteiten van innovatie in teams, zeker als het coöperatief conflict is.

12.3.6 Prestatie wordt altijd beïnvloed door de aanwezigheid van anderen. Wordt de prestatie beter of slechter als iemand toekijkt?

Dat ligt aan de aard van de taak. Toeschouwers verhogen de psychologische opwinding. Dat kan zorgen voor:

Social facilitation effect: prestatie verbeterd bij eenvoudige of goed geautomatiseerde taken.
Social inhibition effect: prestatie verslechterd als de taak nieuw of complex is.

12.3.8. Op welke wijze werkt brainstorming (Spector, 2012 p. 305)?

Blootstelling aan de ideeën van anderen helpt mensen om meer ideeën te genereren.

12.3 Wat is de meest effectieve manier van brainstormen?

Het blijkt dat men beter presteert bij electronisch brainstormen waarbij men elkaars ideeën kan lezen, maar ook de eigen ideeën kan typen op het moment dat ze in het hoofd opkomen. Ze hoeven dus niet op hun beurt te wachten. De groepsleden inspireren elkaar zonder dat het groepsproces in de weg zit.

Blootstelling aan de ideeën van anderen helpt mensen om meer ideeën te genereren. De beste methode is om eerst in een groep ideeën te bespreken en daarna allemaal alleen na te denken over andere opties.

12.3.9. Wat bemoeilijkt de evaluatie van groepsbesluitvorming en welke oplossing wordt hiervoor geopperd (Spector, 2012 p. 306)?

Het hangt altijd af vanuit welk standpunt je kijkt of je een positieve of negatieve evaluatie geeft. Daarom wordt een besluit geëvalueerd op basis van het doel dat bereikt zou moeten worden.

12.3.10. Wat zijn overeenkomsten en verschillen tussen groepspolarisatie en groepsdenken (group think) (Spector, 2012 pp. 308-309)?

Overeenkomsten:
Sociale druk
Conformeren en harmonie behouden

Verschillen:
Groepspolarisatie: standpunt van de meerderheid
Groepsdenken: standpunt van de leider

12.3.11. Welke drie team KSAOs (knowledge, skills, abilities and other characteristics) worden gerelateerd aan teamprestaties (Spector, 2012 p. 311)?

Om een goed teamlid te zijn heb je kennis nodig van teamwork.
Een effectief teamlid heeft goede sociale vaardigheden.
Bepaalde persoonlijkheidskenmerken (collectivistisch ipv individualistisch) maken iemand zeer geschikt voor teamwork.

Wat is de drijvende kracht achter innovatie?

Innovatie moet nodig zijn en kan voortkomen uit interne factoren (organisatorische beperkingen en werkdruk) of externe factoren (competitie).

3 belangrijke team KSAO's die verband hebben met team prestatie:

je moet verstand hebben van teamwork. dus hoe individuen effectief kunnen samenwerken in teams en goede werkrelaties vormen met anderen.
goede sociale skills om te communiceren en anderen te beïnvloeden.
bepaalde persoonlijke kenmerken: collectivistische mensen presteren beter in teams.

--> the most effective team members have knowledge of how to work in teams and skill in doing so, as well as a personality that is suited to working closely with others.

Welke drie team KSAOs (knowledge, skills, abilities and other characteristics) worden gerelateerd aan teamprestaties?

Kennis van het teamwerk > effectief samenwerken, betere ontwikkeling werkrelaties
sociale skills > goed kunnen communiceren en andere kunnen overtuigen/beïnvloeden
collectivistische normen > gericht op geheel/groep

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Industrial and organizational psychology : research and practice | 9781118092279 | Paul E Spector

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Onderwerpen die gerelateerd zijn aan Work groups and work teams - group and team performance