Introductie - AOP als een wetenschap
19 belangrijke vragen over Introductie - AOP als een wetenschap
Welke rol speelt onderzoek voor een A&O-psycholoog?
Welke rol speelt onderzoek voor een A&O psycholoog?
Wat is de rol van onderzoek binnen de AO praktijk?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Benoem de 5 niveaus van Hiërarchie binnen een functie van Brannick, Noem een voorbeeld van elk.
- Positie, Verzameling van functie's/plichten welke door een enkel persoon uitgevoerd kan worden. Bv orderpicker
- Functie (plicht?), zorgt ervoor dat ingevoerde klantorders op tijd klaar staan voor verzending.
- taken: Order picking, Inpakken, Housekeeping
- Activiteiten voor orderpicking zijn bv producten uit magazijn halen, Op pallet stapelen, Pallet sealen, Papierwerk invulen
- Elementen: Vinkt picklijst af, Pakt doos op en zet deze op het pallet, Scant het label enz enz
(job-oriented job analyses)
Welke rol speelt onderzoek voor een A&O-psycholoog? (pp. 6)
Welke rol speelt onderzoek voor een A&O psycholoog? (pp. 8-9)
- Journal of Applied Psychology (APA)
- Journal of Occupational and Organizational Psychology (BPS)
Voor welke 11 doeleinden word Job-analyse gebruikt?
- Carriere ontwikkeling (benodigde KSAO's om door te kunen groeien)
- Juridische issue's (relevantie van KSAO's)
- Performance taxatie (criteria om performance te evalueren)
- werving en selectie (wat voor iemand zoeken we)
- Training (suggereert ideeën voor benodigde trainingen)
- Salarishuis creeëren (loonschaal per functie bepalen)
- efficiëntie en veiligheid (design voor zowel efficiënte als veilige functie)
- Job classificatie (vergelijkbare functie's groeperen)
- functie beschrijving (beschrijving van functie op papier zetten)
- functie design (inhoudelijk ontwerp van de functie)
- planning (hoeveel heb ik er nodig op welke termijn)
Door wie wordt functie analyse informatie verzameld en welke methoden worden hiervoor gebruikt?
De volgende technieken worden gebruikt: Werk zelf doen, Observeren van werknemers, Interviewen van werknemers, Vragenlijsten in laten vullen door werknemers of een combinatie van.
Wat zijn in de praktijk redenen om personeel te beoordelen?
Motiveert ook de medewerkers het beste uit zichzelf te halen waardoor de organisatie ook weer kosten bespaart en een service kan leveren van de kwaliteit nodig om o.a. Te kunnen concurreren.
Wat is het verschil tussen halo en verdelings-(distrubitieve) fouten tijdens het beoordelen van een werknemer?
Distributional errors:
Leniecy error: iedereen aan het hoge eind van de ranking beoordelen, Severety error: iedereen aan de lage kant beoordelen, Central tendecy: iedereen gemiddeld beoordelen.
Wat wordt verstaan onder 360 graden feedback? Waarvoor wordt het in de praktijk gebruikt?
In de praktijk wordt dit systeem gebruikt om de performance te verbeteren. Met name voor personen die die de meeste behoefte hebben aan performance verbetering. In tegenstelling tot waar het systeem voor gebruikt wordt zijn het over het algemeen degenen met de beste performance ipv degenen met de minste performance die profiteren van dit systeem.
Welke methoden kunnen gebruikt worden om beoordelingsfouten te reduceren?
Formulier aanpassen lijkt echter niet echt een succesvolle methode, RET, Het bewust maken van error vermindert de nauwkeurigheid, Frame of reference training, Performance gerelateerd gedrag leren observeren is het meest veelbelovend, Nadeel is dat dit alleen nog in labo studie's getest is.
Welke factoren beïnvloeden subjectieve beoordelingen
Het gebruikte beoordelingsformulier en cognitieve factoren zoals b.v. Stereotypen en rolmodellen.
Wat is het verschil tussen taakprestatie, organisational citizenship behavior (OCB) en contraproductief gedrag
Organisational citizenship behavior (OCB) gaat aan taakprestatie voorbij, wordt onderverdeelt in altruïsme en nakoming, dus in hoeverre iemand bijvoorbeeld collegiaal is, zijn chef assisteert, suggestie's maakt ter verbetering of punctueel is in de vorm van vooraf aangeven wanneer je niet kunt komen en op tijd komt. Dergelijk gedrag komt de organisatie ten goede.
Contraproductief of deviant gedrag vermindert de productiviteit of het moraal. Voorbeelden zijn absentie (laat, niet op komen dagen en baan opzeggen), agressie, sabotage en diefstal.
Wat zijn kenmerken van personen en de werksituatie die contraproductief (deviant) werkgedrag zoals agressie, sabotage en diefstal bevorderen
Kenmerken personen: goede predictor voor contraproductief gedrag is woede, boos worden bij geringe provocatie en overige negatieve emotie's. Big five --> laag in zorgvuldigheid, vriendelijkheid en emotionele stabiliteit.
Combinatie individuele persoonlijkheid en werkplaatsfactoren kan contraproductief gedrag maximaliseren
Welke persoonlijkheidsfactoren hebben een verband met het wel of niet hebben van ongevallen?
Mensen die stipt zijn hebben de neiging zich nauwkeurig aan de regeltjes te houden. Dus ook de veiligheidsmaatregelen en dan verongeluk je minder snel. Hoge mate emotionele stabiliteit is minder gevoelig voor stress. Er bestaat een relatie tussen de frequentie van stressvolle gebeurtenissen en ongevallen.
Beschrijf de 5 stappen welke nodig zijn voor een job stressor een job strain word.
- objective stressor: aankondiging dat 20% personeel ontslagen zal worden
- perceptie: medewerker denkt ontslagen te zullen worden
- appraisal: medewerker evalueert dit als dreigend
- korte termijn strain: medewerker ervaart stress en angst na werk de kroeg in om tot rust te komen
- Lange termijn strain: medewerker ontwikkelt alcoholisme.
Wat kunnen organisatie's doen om medewerkers te helpen met werk-family conflict?
- Flexibele werkschema's
- on-site kinderopvang
- moederschap voordelen
- family counseling
Hoe kunnen organisatie's en medewerkers de kans op burn-out verminderen?
Echter wordt burnout veroorzaakt door zowel hoge workload, lage controle, role ambiguity en role conflict. Wellicht ook een idee om de bron aan te pakken.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden