Productive behavior: task performance - environmental conditions and task performance - job characteristics and task performance
7 belangrijke vragen over Productive behavior: task performance - environmental conditions and task performance - job characteristics and task performance
Wat is het JCM (Job Characteristics model) van Hackman en Oldham?
Hoe kan het taakkenmerken (GNS) model helpen om de motivatie van de medewerker te vergroten?
- taak variatie
- taak belang
- taak identiteit
- autonomie
- feedback
Op welke manier kan de taakkenmerkenbenadering de motivatie en prestatie van medewerkers positief beïnvloeden?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is het Job Diagnostic Survey en wat meet het?
Waar staat MPS voor en hoe kan het worden uitgerekend?
MPS = (afwisseling + taakidentiteit + taakbelang)/3 x autonomie x feedback.
De theoretisch laatste score voor MPS op basis van de JDS is 1, de hoogste is 343. Let op: de MPS kan ook 0 zijn als een van de vermenigvuldigingstermen gelijk is aan 0.
Bij welke taakkenmerk zal een interventie moeten beginnen om tot een groot effect te leiden (volgens het taakkenmerkenmodel)?
Welke (bestaande) interventies in termen van taakaanpassing zijn aangeboden door Hackman en Oldham zelf?
- Job rotation (cross training): wisseling van medewerkers op werkplekken die dezelfde soort kennis eisen
- Job enlargement: verbreding van taken op hetzelfde niveau (het combineren van dezelfde soort taken)
- klantgerichte relaties opbouwen
- taken combineren
Taakidentiteit:
- taken combineren
- het creëren van natuurlijke groepen taken
- taakverbreding
Taakbelang:
- het creëren van natuurlijke groepen taken
Autonomie:
- job enrichment: taakverrijking door het toevoegen van verticale taken aan de bestaande werktaak; bijvoorbeeld toevoegen van planning, organisatie en controle elementen (niet alleen uitvoering)
- klantgerichte relaties opbouwen
Feedback:
- het instellen van feedbackkanalen
- klantgerichte relaties opbouwen
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden