Feelings about work: Job attitudes and emotions - how people feel about their jobs

13 belangrijke vragen over Feelings about work: Job attitudes and emotions - how people feel about their jobs

De Job Satisfaction Survey (JSS) is een schaal die 8 populaire facetten van werk-tevredenheid (job satisfaction) beoordeeld:

- Salaris
- Promotie kansen
- Werk omstandigheden
- Communicatie
- Secundaire arbeidsomstandigheden
- Collegas
- Management (supervision)
- De aard van het werk
Amerikanen zijn doorgaans het minst tevreden over hun salaris en het meest tevreden over de aard van hun werk. 
Mensen uit de scandinavische landen zijn het meest tevreden met hun werk, mensen uit het voormalig oostblok het minste. 

Verschillen in werktevredenheid verklaren adh culturele verschillen

Hofstede evalueerde 4 culturele verschillen in 50 landen.
- individualisme/collectivisme
- masculinity
- machtsverhouding(powerdistance)
- vermijdingsdrang (uncertainty avoidance)

Welke culturele factoren verklaren verschillen tussen landen in werktevredenheid?

1. Individualisme vs collectivisme: ben je autonoom en gefocused op je eigen belangen of ga je voor het groepsbelang?

2. Masculinity: de mate waarin een bedrijf gericht is op het behalen van doelstellingen en job performance, in plaats van gericht zijn op gezondheid en het welzijn van de medewerkers.

3. Power distance: de tolerantie die mensen hebben voor macht en statusverschillen tussen niveaus in een bedrijf. Als een cultuur hier hoog op scored, verwachten de managers volkomen gehoorzaamheid (zoals in aziatische culturen)

4. Uncertainty avoidance: hoeveel onzekerheid kunnen mensen verdragen? Culturen die hier hoog scoren zijn doorgaans zeer "rule-orientated"
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Antecedenten van werktevredenheid noemen en deze in te delen naar taak en persoon

taak:

- jobkarakteristieken
- betaling
- rechtvaardigheid

persoon:


- persoonlijkheid
- geslacht
- leeftijd
-culturele en etnische verschillen

Welke 4 culturele waarden zijn er volgens Hofstede (2001)?

  1. Individualisme / collectivisme: de mate waarin mensen zichzelf beschouwen als autonoom en meer op hun eigen belangen dan op die van anderen gericht zijn. Tegenovergestelde is collectivisme, waar mensen de belangen van de groep boven die van zichzelf stellen en zichzelf verbonden met anderen zien.
  2. Mannelijkheid: de mate waarin organisaties zich richten op (functie) prestatie in plaats van de gezondheid en welbevinden van de medewerkers.
  3. Machtsafstand: de tolerantie die mensen hebben ten aanzien van macht en status verschillen binnen de niveau's van organisaties en de maatschappij.
  4. Onzekerheidsvermijding: niveau van comfort in onzekere situaties.

Hoe is de verdeling van werktevredenheid in Europa en daarbuiten en waar hangt dit vanaf?

Het hoogst in Scandinavië, laag in oost-Europa. Lager in Aziatische landen. Dit hangt af van de basis culturele waarden die verschillen tussen landen en werelddelen.

Beschrijf "individualisme vs collectivisme" als cultuur binnen werktevredenheid uit

  • Individualisme is gericht op eigen individu/autonomie, eigen intresses en behoeften boven die van anderen (westerse cultuur)
  • Collectivisme is het tegenovergestelde, mensen staan in connectie met anderen, focus op de groep waar ze toebehoren (Aziatische en Latijnse landen)

Welke culturele waarden beïnvloeden werktevredenheid?

  • Individualisme (autonomie) vs. Collectivisme (groep)
  • Masculiniteit (prestaties) vs. Feminiteit (gezondheid/welzijn)
  • Power distance (autoriteitstolerantie)
  • Vermijden van onzekerheid (regels en procedures)

Beschrijf "masculiniteit" als cultuur binnen werktevredenheid uit

Dit is de mate waarin bedrijven richten op prestatie ipv op de gezondheid van werknemers. Scandinavische landen scoren laag hierop (focus op gezondheid is hier zeer belangrijk), Japan en Oostenrijk scoren hoog

Wat is de relatie tussen culturele waarden en werktevredenheid?

Collectivistische samenleving, meer tevreden over collega's.
Hoge tolerantie van autoriteit leidt tot minder werktevredenheid.

Beschrijf "machtsafstand" als cultuur binnen werktevredenheid uit

Dit is tolerantie voor macht en statusverschillen tussen levels organisatie en maatschappij. Latijnse landen als Guatamala proberen managers te verkrijgen die gehoorzaamheid eisen. Oostenrijk en Israel scoren hier laag op, Amerika middenmoot

Welke drie hypothesen hoe tevredenheid met het leven  en werktevredenheid elkaar beïnvloeden

- spilloverhypothese: suggereert dat (on)tevredenheid andere facetten van het leven beïnvloed

- compensationhypothese: zegt dat ontevredenheid in één gebied, wordt gecompenseerd in een ander

segmentationhypothese: mensen verdelen hun leven in segmenten en tevredenheid in één segment betekent niet automatisch tevredenheid in het andere segment

Spilloverhypothese is de enige die wordt ondersteund door onderzoek

Beschrijf "vermijden van onzekerheid" als cultuur binnen werktevredenheid uit

Dit is een level van comfort in onvoorspelbare situaties. Volgen van formele procedures en regels helpt onzekerheid te voorkomen. Griekenland en Portugal scoren hier hoog op (focus op regels/wet), Singapore en Jamaica laag. Amerika zit op 1/3

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo