De veranderende rol van informatie en informatietechnologie - informatietechnologie en organisaties - Het Nolan model

10 belangrijke vragen over De veranderende rol van informatie en informatietechnologie - informatietechnologie en organisaties - Het Nolan model

Uit welke 3 fasen bestaat het Nolan model

Dit bestaat uit het dataverwerkingstijdperk, informatiseringstijdperk en het netwerktijdperk.

Wat zijn de kenmerken van het dataverwerkingstijdperk:

het automatiseren van dataverwerking, waarbij de centrale IT zich richt op planning, uitvoering en organisatie van de IT-functie.

Kenmerken van het informatiseringstijdperk (fase 2):

hier richt men zich op het verhogen van effectiviteit en het verbeteren van de interne en externe structuur van de organisatie. Meestal spelen kostenoverwegingen een belangrijke rol. Standaardisatie en integratie spelen in dit tweede tijdperk een belangrijke rol.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat beschrijft het Nolan model

Model dat evolutie van gebruik van informatiesystemen in organisaties beschrijft. 
Nolan model onderscheidt drie tijdperken.

Kenmerken van het netwerktijdperk (fase 3):

Het mogelijk maken van samenwerkingsverbanden tussen diverse partijen.  Voorbeeld: het afstemmen van activiteiten tussen organisaties binnen een bedrijfskolom (value chain management) specifiek resultaat creëren (strategische allianties) , afstemmen van activiteiten op specifieke wensen van de klant (mass customization). Grote rol voor internet.

In grote lijnen kun je de toenemende invloed van IT op een organisatie in 4 processen onderverdelen die overkoepelend zijn aan de verschillende fases van Nolan. Benoem deze 4 processen en licht kort toe.

ARRB

De eerste fasen van Nolan worden gekenmerkt door automatisering. Dit draait voornamelijk om applicaties die processen effectiever en efficiënter laten verlopen. De aard van het proces wordt hierbij nauwelijks beïnvloed.

Vervolgens is er sprake van rationalisering van procedures. Hierbij neemt IT knelpunten in processen weg.

Hierna is er sprake van re-engineering, waarbij het gehele bedrijfsproces wordt aangepast aan de onderliggende IT.

De meest vergaande vorm van organisatieverandering is de bedrijfstransformatie. Hierbij wordt de gehele doelstelling en structuur van het bedrijf aangepast aan de onderliggende IT.


Welke kenmerken van discontinuïteit spelen er tussen het dataverwerkingstijdperk en het informatiseringstijdperk:

Deze zijn van technische aard: het vervangen van hardware en software

Mate waarin inzet IT invloed heeft op bedrijfsprocessen in de fasen van het Nolan model:

1e fase: automatisering (applicaties die leiden tot meer efficiente en effectieve processen) aard van processen verandert niet/nauwelijks
2e fase: rationalisering van procedures (optimaliseren bestaande processen, knelpunten wegnemen)
3e fase: reengineering (gehele bedrijfsproces opnieuw geanalyseerd en herontworpen - inzet IT heeft fundamentele gevolgen)
4e fase: bedrijfstransformatie - meest radicale vorm van organisatieverandering (organisatie wordt opnieuw ingericht door inzet IT)


Welke kenmerken van discontinuïteit spelen er tussen het het informatiseringstijdperk en het netwerktijdperk:

Deze veranderingen richten zich veel meer op werkprocessen en organisatiestructuur . (organisatorische discontinuïteit)


Welke soorten invloeden  heeft IT op de organisatie:

Automatisering, Rationalisering, Reengineering, Bedrijfsinformatie

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo