Kennismangement - Data, Informatie en kennis

Question

Wat is een van de fundamenten van het vakgebied kennismangement?

Answer 1

Het onderscheid tussen data, informatie en kennis.

Answer 2

feiten => data

uit data komt informatie: wie, wat, waar, wanneer

informatie leidt tot kennis: expertise, inzicht - hoe

laatste fase is wijsheid: waarom en waarvoor

Op basis hiervan kunnen beslissingen genomen worden

(afzetten in grafiek: verticaal 'context' en horizontaal 'perceptie & begrip')

Answer 3

Data zijn symbolen of feiten die nog niet geïnterpreteerd zijn. Het vormt de basis van de piramide.

Uit die data kan informatie met een betekenis gedefinieerd worden. (duiding, waar gaat deze data over en wat zegt het.)

Kennis is een mix van expertise, inzicht en intuïtie de het mogelijk maakt om op basis van informatie te handelen. (waar heb ik dit eerder gezien, wat kan ik ermee doen, wat betekent dit.)

Answer 4

Data zijn symbolen of feiten die nog niet geinterpreteerd zijn en waaraan nog geen betekenis is gegeven. Daaruit volgt informatie dat gedefinieerd kan worden als data met een bete.kenis. Data veranderen in informatie zodra de context duidelijk is waarin de data verzameld is. bijv. 12 c, 14 c, 18 c heeft geen betekenis. Als dit de gemiddelde waargenomen tempratuur is in madid dat heet dit wel een betekenis.

Kennis is een mix van expertise, inzicht en intuitie die het mogelijk maakt om o.b.v. informatie te handelen.

Answer 5

Expliciete kennis kan worden vastgelegd en gedeeld.

Impliciete kennis is persoonlijke kennis die moeilijk te formaliseren is.

Answer 6

Door antwoord te geven op vragen als:

- hoe verschilt info die ik ontvangen heb van info uit eerdere perioden of soortgelijke situaties.

- Wat zijn de consequenties van deze info? wat zijn gevolgen voor organisatie? Hoe moeten we handelen?

Answer 7

Impliciete kennis zit opgeslagen in het brein en mensen maken hier intuïtief gebruik van. Voorbeeld: vaardigheden zoals autorijden, koken, onderhandelen of leiderschap.

Answer 8

Socialisatie: van impliciet naar impliciet - overdragen professionele kennis door expert aan nieuwelingen

Combinatie: van expliciet naar expliciet - verzamelen van kennis uit verschillende bronnen en deze samenvoegen tot nieuwe kennis

Explicitering: van impliciet naar expliciet - expertise, inzicht, ervaring overbrengen door vast te leggen

Internalisering: van expliciet naar impliciet - leren door te luisteren en deze kennis eigen te maken

Answer 9

Het vastleeggen en toegankelijk maken van impliciete kennis voor zo veel mogelijk werknemers.

Answer 10

Door menselijk handelen en door contacten tussen medewerkers.

Kennis zit in

mensen,
inrichting van bedrijfsprocessen,
routines
de organisatiecultuur

Answer 11

Socialisatie (een op een)

<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

van impliciet naar impliciet

Explicitering (keiharde criteria) bijv. vastleggen kennis vd expert zodat een machine het straks kan doen of een ander adhv een proces of kennis van eisen omzetten in een productontwerp.
van Impliciet naar expliciet

Internalisering (het eigen maken van handboeken zodat het in het hoofd zit/ leerling-leeraar)

van expliciet naar impliciet

Combinatie (nieuwe kennis)

Van expliciet naar expliciet