De veranderende rol van informatie en informatietechnologie - informatietechnologie en organisaties

61 belangrijke vragen over De veranderende rol van informatie en informatietechnologie - informatietechnologie en organisaties

Uit welke delen is een Nolan-model opgebouwd?

fase 1-3 Dataverwerkings-tijdperk, fase 4-6 Informatiserings-tijdperk, fase 7-9 Netwerk-tijdperk.

Sinds wanneer heeft de rol van informatietechnologie een duidelijke ontwikkeling doorgemaakt?

Sinds de opkomst van de automatisering, zowel op het gebied van hardware (snelheid, capaciteit van computers) als op software gebied ( toepassingen met steeds betere functionaliteit). Ook is de manier waarop organisaties met info technologie zijn omgegeaan sterk veranderd door met name ervaring op het gebeid van informatietechologie in hun bedrijfsprocessen.

Wat zijn de redenen voor organisaties om informatie technologie in te zetten?

Kostenbesparing, effectiviteit, veiligheid, militaire, wetenschappelijke of medische toepassingen.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Worden Informatiekosten hoger of lager naarmate beslissingen op een hoger niveau worden genomen?

Hoger. Vanuit de onderlagen moet meer informatie worden verzameld.

Wat gebeurt er met de afhankelijkheid tussen organisaties en informatietechnologie en de noodzaak voor een betere afstemming tussen deze elementen?

Deze neemt toe wanneer de rol van informatietechnologie  groeit in organisaties.

Aan welke veranderingen zijn afdelingen onderworpen bij toepassen van Reengeneering?

Medewerkers niet langer functioneel maar meer projectmatige taken

Werkzaamheden veranderen van routinematige naar meer afwisselende

Beoordeling niet op activiteiten maar op resultaten

Niet alleen plichten maar ook zelfstandig besluiten

Hoe worden de eerste drie fasen in het model van Nolan ook wel aangeduid?

Het tijdperk van geautomatiseerde dataverwerking waarbij de centrale it adfdeling de hoofdrol speelt in de planning, uitvoering en organisatie van de it-functie.

Welk type beslissing worden gevoed door transactieverwerkende systemen?

Gestructureerde beslissingen op Operationeel niveau

Waarom zal de rol van IT in de komende jaren nog verder toenemen?

Omdat  het er op lijkt dat niet alle mogelijkheden die IT biedt nu al benut worden. Hiermee zal ook de rol van de informatiemanager steeds belangrijker worden.

Wat is het verschil tussen codificatie en personalisatie?

Bij codificatie wordt de kennis overgedragen aan een informatiesysteem, bij personalisatie wordt kennis overgedragen op personen

Wat is de aanleiding voor het managment om zich actiever te bemoeien met het beheer van de gebruikte informatietechnologie in de informatiseringstijdperk?

Meestal kostenoverwegingen

Verschil tussen intrinsieke en extrinsieke beloning

extrinsieke beloning uit zich in een fysieke beloning zoals airmiles of geld, intrinsieke beloning is meer het gevoel dat de kennisdeler beleeft.

Wat is het kenmerk van het derde tijdperk (netwerktijdperk)?

Toenemende rol van informatiesystemen bij het leggen van relaties tussen organisaties. Het belangrijkste kenmerk is dat info.technologie wordt gebruikt om betere samenwerkingsverbanden tussen diverse partijen mogelijk te maken.

Welk medium speelt een belangrijke rol in het netwerktijdperk?

Internet

Tussen welke twee tijdperken is er sprake van een technologische dicontinuiteit?

Dataverwerkingstijdperk en het informatiseringstijdperk

Waar is sprake van bij de overgang van het informatiseringstijdperk naar het netwerktijdperk?

Organisatorische discontinuiteit

Wat houd technologische discontinuiteit in?

Hier is sprake van waneer de organisatie op dat moment ingrijpende veranderingen aanbrengt  in de gebruikte informatietechnologieen.

Wat wordt bedoeld met Organisatorische discontinuiteit?

De aard van de veranderingen ligt veel meer in de werkprocessen en de organisatiestructuur.  Dit betreft veranderingen diet te maken hebben met de invloed die de technologie heeft op de werkwijze en de structuur van de bestaande organisatie.

Wat gebeurt er met de invloed van info techno in het Nolan model?

Deze neemt in principe steeds toe. In de eerste fasen is er sprake van automatisering, Daarbij gaat het om applicaties die moeten leiden tot efficientie en effectievere processen binnen organisatie. De aard van de processen die worden geautomatiseerd verander niet of nauwelijks.

Noem een aantal voorbeelden van toepassingen/ applicaties die in dataverwerkingstijdperk fase worden ingezet?

geautomatiseerde financiele adm, de salarisadm en deb.adm.

Waarom zal bij reengineering alleen het opnieuw inrichten van het gehele bedrijfsproces leiden tot daadwerkelijke voordelen door de inzet van informatietechnologie?

Omdat de inzet van informatietechnologie vaak fundamentele gevolgen heeft voor het bedrijfsproces.

Wat zal de organisatie overweregn in geval van een bedrijfstransformatie?

welke producten of diensten nog leveren en met welke organisatiestructuur

Welke organiastievormen kunnen ontstaan na een bedrijfstransforamtie agv inzet van informatietechnologie?

netwerkorganisatie en virtuele organisatie

Wat is gebeurt er als de invloed van informatietechnologie toeneemt?

Dan nemen de risico's rond de inzet van infotech toe. Reengineering gaat veel verder dan het rationaliseren van individuele processen waardoor het risico veel groter is bij het inzetten van IT. Wel is het zo dat bij risicovolle bedrijfstransformaties ook de voordelen van de inzet van IT hoger zijn.

Wat betekent de Uitbreidingsfase uit het DVT?

Gebruik van computers verspreidt zich binnen de org over meerdere functionele gebieden. In snel tempo neemt de vraag naar computertoepassingen toe. MT bemoeit zich nauwelijks met automatisering en er is geen sprake van centrale sturing.

Wat is een kenmerk van het DVT?

 

In dit eerste tijdperk is de relatie tussen IT en de organisatie ongestructureerd. Er is een sterke groe van de rol van IT zonder veel sturing of beheersing door het MT.

Wat betekent de initiatiefase uit het DVT?

Computers binnen de organisatie worden geintroduceerd. Er is geen sprake van bemoeienis of interesse vanuit het MT.

Welke middel heeft het MT om in te grijpen in de hoge kosten en de complex geworden Informatievoorziening door alle aparte informatiesystemen die er aan het einde van het DVT er zijn?

Standaardisatie

Waarom gaat de overgang van het DVT naar het ITP doorgaans gepaard met een technologische discontinuiteit, ofwel een sterke verandering van de tot dan toe gebruikte IT?

zodat het onderling uitwisselen van gegevens soepeler verloopt en de kosten van aanschaf en onderhoud veel beter in de hand te houden zijn.

Wat houdt de integratie fase uit het ITP in en wat is hiervoor nodig?

De bestaande losstaande systemen worden geintegreerd om verdere groei mogelijk te maken. Hiervoor is planning, afstemming en sturing nodig, waardoor de rol van het MT in dit tijdperk flink toeneemt.

Wat is een belangrijk kenmerk van het ITP?

De gebruikte infosystemen worden beter op de behoeften van de gebruikers afgestemd. Zowel op gebruiksvriendelijkeheid van systemen alswel de om de groeiende functionaliteit waardoor IT voor steeds meer taken ( zoals uitvoeren van bedrijfseconomische analyses) kan worden gebruikt.

Waar heeft de steeds bredere toepassing van IT ook invloed op?

Op de manier waarop de organisatie de IT-functie inricht.

Waarom word in veel organisaties gekozen voor een hybride structuur?

Omdat de ondersteuning van de IT-functie  veel meer de wensen van de gebruikers moet worden afgestemd omdat zij immers bij problemen steeds snelleer een ractie willen. Bij deze structuur voert een centrale IT-afdeling de algemene taken uit en de dagelijkse support van de gebruikers wordt gedaan bij kleinere IT afdelingen.

Welke instrumenten worden ingezet om de toenemende kosten mbt IT beter in de hand te houden in het ITP?

Standaardisatie en integratie van de gebruikte informatiesystemen( zowel hard als software)

Welke stystemen kunnen gebruikt worden voor integratie en standaardisatie van de gebruikte infosystemen in het ITP?

ERP(Resource Planning)-stustemen. Hiermee kunnen veel kosten worden bespaard. Met name op jaarlijks terugkerende onderhoudskosten. Één pakket ondersteunen is veel goedkoper ipv verschillende applicaties (vb. siebel).

Waarom brengt de overgang van ITP naar het NTP organisatorische veranderingen met zich mee?

Omdat de traditionele organisatievormen (zoals functionele hierarchieen) niet geschikt zijn om snel op de wensen van de externe omgeving in te spelen. Bij de overgang naar het NTP ontstaat daarom nieuwe organisatievormen waarbij dus sprake van organisatorische discontinuiteit.

Hoe kenmerkt het NTP zich?

Door het gebruik van IT om de relatie met handelspartners te intensiveren. De rol en de planning van IT richt zich niet alleen op de eigen organisatie, maar ook op de samewerking die er tussen verschillende organisaties plaatsvindt. 

Wanneer verschuift de invloed van de gebruikte IT van intern naar extern?

Aan het eind van het ITP, wanneer de interne informatievoorziening goed op orde is, ontstaan er mogelijkheden om IT te gebruiken om de relatie met klanten, partners, e.d. te versterken. 

Wat houdt de fase functionele infrastructuur uit het NTP in?

Het inrichten van een goed afgestemde infrastructuur, zodat IT faciliteiten goed bereikbaar worden voor alle onderdelen van de organisatie. Tevens dient deze infrastructuur flexibel te zijn zodat er geen knelpunten zijn bij het inrichten van toekomtige it toepassingen.

Wat houdt de groei op maat fase in uit het NTP in?

De organisatie richt zich in deze fase geheel op de wensen van de klanten door ontwikkeling van nieuwe toepassingen. ( de ingerichte infsrastructuur in de fase van functionele infrastructuur zorgt er voor dat deze toepassingen niet worden belemmerd door gebrekkige IT-voorzieningen.

Wat zijn de kenmerkende verschillen tussen het DTP, ITP en het NTP?

IT wordt in het DTP ingezet voor efficientie, in het ITP ligt nadruk op effectiviteit en in het NTP is de rol van IT primair gericht op flexibiliteit.

Waarop is het Nolan-model gebaseerd?

Op wat Nolan in de praktijk als consultant tegenkwam. Vandaar dat het in der loop der tijd gegroeid is en in toekomst wellicht nog verder zal groeien.

Wat kan een organisatie doen om in het NTP om zich te richten op het zich snel aanpassen aan veranderingen in haar omgeving, zoals de wensen van klanten?

Door outsourcing. Dit kan o.a. inhouden dat een deel van de IT-gerelateerde taken binnend e organisatie wordt uitbesteed aan externe partners.

Wat zijn de drie tijdperken in de ontwikkeling van computersystemen (historisch model)?

Het tijdperk van de mainframes, het tijdperk van de personal computer en het tijdperk van de netwerken.

Wat is het verschil tussen het Nolan-model en het historisch model?

Het Nolan model is een tool dat het managers helpt om de vraag te beantwoorden hoe de rol van IT binnen hun organisatie zou veranderen naarmate meer ervaring wordt opgedaan met IT. Het historisch model beschrijft alleen primair de geschiedenis en heeft dus weinig waarde voor het inschatten van veranderingen in de toekomst.

Wat houdt het o.a. in  wanneer het Nolan-model als groeimodel wordt gebruikt?

  • managers gebruiken het om de ontwikkeling van IT te beoordelen en te sturen
  • Elke (startende) organisatie kan het model gebruiken om om de rol van IT te sturen;
  • ZIch in elke willekeurige fase van het model kan bevinden . Dit in tegenstelling tot het historisch model waar de meeste organisaties zich in dezelfde fase bevinden (m.u.v. pioners of bedrijven die achterblijven;
  • Niet alle organisaties zullen doorgroeien tot fase 9. Overstap naar NTP zal in sommige organisaties niet of beperkt plaatsvinden omdat hun kernactiviteiten niet voldoende gebaat zijn bij het onderhouden van exteren netwerken;

Wat bedoeltn Nicholas Carr met It doesn't matter?

It is een kapitaalgoed geworden, net zo belangrijk of onbelangrijk als electra voor het bestaan van de organistatie. Het heeft geen strategische waarde omdat de concurrenten er ook vrij over kunnen beschikken.

Aan welke aspecten wordt in het Nolan-model aandacht besteed? zie ook tabel 1.1. blz. 27.

  • Het primaire doel waarvoor IT wordt ingezet binnen organsities;
  • De mate van invloed op de bedrijfsprocessen door inzet van IT;
  • De combinatie van applicaties die binnen  de organisatie wordt iingezet;
  • De rol van de eindgebruikers;
  • De organisatie van de IT-functie binnen de organisatie;
  • De mate van planning en beheersing door het MT.

Hoe wordt de uitspraak It doesn't matter tegengesproken?

het gaat er om hoe je de informatie die beschikbaar door inzet van IT benut. Het is belangrijk dat organisaties zich nog meer moeten richten op de wijze waarop IT ingezet wordt en de technologie opzichzelf geen strategische voordel zal oplveren.. De afstemming tussen deze elementen is een van de belangrijkste rollen van de informatie manager.

Door wat verschillen de taken van een informatiemanager binnen een organisatie?

Van de fase waarin de organisatie op it gebied zich bevindt.  In een organisatie de invloed van IT is toegenomen, is de rol van de  informatiemanager ook belangrijker geworden.  in een begin fase zijn de  van een andere aard dan die van een manager in een latere fase.

Waardoor verandert de rol van de informatie manager binnen de organisatie en waarom worden er ander eisen gesteld aan de informatiemanger?

  • De fase waarin de organisatie zich op IT gebied bevindt;
  • De veranadering van het belang van IT binnen de organisatie;
  • Gebruik van andere informatiesystemen;
  • Doordat ander partners van belang worden in de toepassing van IT ( leveranciers, consultancybedrijven of outsourcingpartners). De informatie manager dient  de toepassing van systemen te organsieren, en relaties onderhouden met al deze partijen. 

Welke rol heeft de informatiemanager in de eerste fasen vooral?

Vooral een technische rol. Hij moet zorgen voor goedwerkende informatiesystemen en problemen op technisch vlak oplossen

Welke rol heeft de informatiemanager in latere fasen?

Verschuiving van technich valk naar het organisatorische domein. zijn kerntaken zijn dan: inrichten en aansturen van de IT-functie, met steeds minder technische elementen hierin.

Wanneer spreken we van een CIO (Chief information officer)?

Wanneer IT een belangrijke plaats inneemt in het realiseren van de organisatie strategie en  de informatiemanager toetreedt tot  de raad van bestuur.

Op welke twee niveaus spelen de taken van de informatiemanager zich af?

  • Strategieformulering> hier vindt afstemming tussen IT-strategie(=invullen en aanpassen van de IT-strategie en inbrengen van de IT-componement in de alg.strategie) en organisatiestrategie

 

  • Strategie-implementatie> dit is het niveau waarop de wisselwerking tussen IT en de activiteiten in bedrijfsprocessen aan de orde is.  IT-infrastructuur (hard-en software) wordt ingericht en onderhouden. Onderscheid wordt hier gemaakt tussen inrichting van processen en de uitvoering hiervan.

In welke fase van het Nolal-model  is het IT-domein het belangrijkste aandachtsgebied voor de informatiemanager?

In DVT

Wat zijn de taken van de  informatie manager binnen het bedrijfsdomein?

actief bij de afstemming tussen IT strategie en de algemene organisatiestrategie en zorgt voor afstemming tussen de processen en de informatiesystemen die in deze processen worden ingezet. Deze taken worden steeds belangrijker aan het einde van het informatietijdper en neemt verder toe in het NWT. 

Welke functies kunnen als aanvulling worden gedaan op de functie van CIO in grote bedrijven?

  • Chief Knowledge oficer( CKO)
  • Chief Network Officer (CNO)
  • Chief Security Officer (CSO)

Waarom worden toepassingen vanuit de IT steeds meer worden ingezet?

Redenen kunnen zijn dat ze zonder IT veel moeilijker realiseerbaar kunnen zijn, kostenbesparend werken, accurater, goedkoper, maar ook veiligheid (vliegtuigen) of behandelmethoden (minder ingrijpend voor patient).

Redenen inzet informatietechnologie?

Niet alleen kostenbesparing en effectiviteit, maar ook bv veiligheid zoals bijvoorbeeld vliegtuigen en de medische wereld of militaire doeleinden. De mogelijkheden zijn ook veel groter geworden, door verbeterde hardware, software en netwerken. Organisaties gaan hier anders mee om

Wat speelt in het tijdperk van informatisering een belangrijke rol?

Standaardisatie en integratie

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo