Decision Support en Business Intelligence - Managers en besluitvorming
13 belangrijke vragen over Decision Support en Business Intelligence - Managers en besluitvorming
Welke informatietechnologie ondersteunt managers bij beslissingen
Onder welke categorie systemen vallen onder andere DSS, EIS en BIS?
Wat is de reden dat er veel verschillende besluitvormingsondersteunende systemen zijn?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hoe verloopt het besluitvormingsproces volgens Simon
- Intelligence: signaleren en formuleren van een probleem
- Design: bedenken van mogelijke oplossingen
- Choice: voor-en nadelen oplossingen inventariseren en categoriseren en kiezen beste oplossing
Welke fasen zijn er volgens Simons (1977) in het besluitvormingsproces?
- Intelligence, de fase van signaleren en formuleren van een probleem. Als de signalen zijn opgepikt en geanalyseerd, kan het probleem gedefinieerd worden
- Design, de fase van het bedenken van mogelijke oplossingen voor het probleem en heeft als doel tot een lijst met mogelijke oplossingen te komen
- Choice, de fase waarin de voor- en nadelen op een rij worden gezet en de beste oplossing wordt gekozen
Er wordt hierbij onderscheid gemaakt tussen gestructureerde-, semi-gestructureerd en ongestructureerde beslissingen
Indeling van beslissingen waarbij onderscheid gemaakt wordt in welke problemen?
De besluitvormer maakt gebruik van vaste procedures. Vaak terugkerende problemen met een standaardoplossing. Intuitie en menslijke oordeelskracht speelt geen rol. Bijv. bestellen van nieuwe voorraden. De procedure/werkwijze kan altijd gevolgd worden.
2. semi-gestructureerde
nog volledig gestructureerd, noch volledig ongestructureerd. bijv. uitvoeren van NCW-berekening. Het bestaat uit het voeren van een aantal serie stappen, waarbij menselijke expertise een grote speelt.
3. ongestructureerde
complex, geen kant en klare oplossing, intuitie en menselijke oordeelskracht spelen bij dit type beslissingen een grote rol. bv. dalende oplage bij de telegraaf, nieuw productlijn?, afstoten bedrijfsondeel, strategische alliantie, etc.
Hoe ziet het besluitvormingsproces er volgens Simon (1977) in fases uit?
2. Designfase. Bedenken van mogelijke oplossingen.
3. Choicefase. Het kiezen van de beste oplossing
Wat voor type problemen kunnen voorkomen in het besluitvormingsproces?
- Gestructureerde problemen, hierbij gaat het vaak om terugkerende problemen, waarvoor een standaard oplossing bestaat en deze zijn programmeerbaar
- Ongestructureerde problemen, dit zijn complexe problemen, waarvoor geen kant en klare oplossing bestaat. Intuitie en menselijk oordeelskracht spelen een grote rol. Voor deze problemen bestaan geen standaard oplossingen. Deze vraagstukken keren niet regelmatig terug
- Semi-gestructureerde problemen, de meeste problemen zijn noch volledig gestructureerd nog ongestructureerd. Enerzijds gestructureerd anderzijds menselijk oordeelskracht nodig voor de oplossing
Welke soorten problemen onderscheiden we binnen de context van managers en besluitvorming?
2. Semi-gestructureerd probleem. Bijvoorbeeld investeringsbeslissing.
3. Ongestructureerd probleem. Bijvoorbeeld of een strategische alliantie moet worden aangegaan.
Uit welke fasen bestaat het besluitvormingsproces en beschrijf deze kort?
1. Intelligence>Dit is de fase van het signaleren en formuleren van een probleem. Als deze signalen zijn opgepikt en geanalyseerd kan het probleem gedefinieerd worden.
2. Design> het bedenken van mogelijke oplossingen voor het probleem. Het doel van deze fase is tot een lijst komen met mogelijke oplosingen.
3. Choice> het op een rijtje zetten van de oplossingen uit de vorige fase en hier de beste uit kiezen. Deze keuze wordt geimplementeerd en geevalueerd.
Wat zijn ongestructureerde problemen
- complex geen kant en klare oplossing
- intuitie en menselijk oordeel belangrijke rol
- meestal niet regelmatig terugkerend
Wat zijn semi-gestructureerde problemen
- deels standaardoplossing met duidelijke beslissingsregels
- deels rol voor menselijke expertise, met analyses en assumpties
- menselijke oordeelskracht
Hoe ziet het raamwerk van besluitvormingsondersteunende systemen eruit ?
Type beslissing | Operational Control | Managerial control | Strategische planning | Vereiste technologie |
Gestructureerd | Debiteuren beheer | Make or buy Budgetanalyse | Kiezen locatiemagazijnen distributiekanalen | Management informatie- systemen,transactieverwerk- endystemen |
Semi gestructureerd | Voorraad beheer | Opstellen budget,ontwerpen beloning systeem | Fusies en overnames plannen. introductie nieuwe producten | Decision support system DSS |
Ongestructureerd | Aanschaffen software ,verstrekken lening | Aanschaffen hardware lobbyen en onderhandelen | Onderzoek,ontwikkeling,ontwikkelen nieuwe [productie] technologie | Expertsystemen en neurale netwerken |
Vereiste technologie | Management informatie systemen | DSS,Expert- Systemen,EIS | EIS,Expertsystemen en neurale netwerken |
|
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)