Informatietechnologie en veranderingen in organisaties - Invloed van IT op bedrijfsprocessen
24 belangrijke vragen over Informatietechnologie en veranderingen in organisaties - Invloed van IT op bedrijfsprocessen
Drie vormen van invloed IT op bedrijfsprocessen
Wat wordt met Business Process Reengineering ook bekend als Business Proces Design of BPR beoogd?
Wat is de derde vorm van organisatieverandering door IT?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Reengineering processen: welke veranderingen in de werkzaamheden en taken van de medewerker
- medewerkers niet langer in functionele afdelingen maar procesteams gekoppeld aan uitvoering van specifieke bedrijfsprocessen
- werkzaamheden veranderen van eenvoudig en routinematig naar rijkere taken met meerdere en afwisselende werkzaamheden
- geen beoordeling medewerkers op activiteiten maar op resultaten
- medewerkers naast plichten (waarop ze beoordeeld worden) ook rechten (zelfstandig beslissingen nemen)
- organisatie kan sneller reageren op veranderingen door beslissingsbevoegdheid lager in de organisatie te leggen
- door integratie van bedrijfsprocessen moet ook verwerking en opslag van de voor deze processen relevante gegevens anders plaatsvinden (niet langer direct gekoppeld aan een specifiek systeem, geen rekening houdend met andere systemen die de gegevens gebruiken)
Welke veranderingen zijn kenmerkend voor bedrijfsprocessen die aan re-engineering worden onderworpen?
1. Medewerkers werken niet meer in functionele afdelingen maar in procesteams.
2. Routine werkzaamheden van medewerkers veranderen in afwisselende werkzaamheden en taken.
3. Medewerkers worden niet beoordeeld op activiteit maar op resultaat.
4. Medewerkers hebben niet alleen plichten maar ook rechten om zelfstandig beslissingen te nemen.
Waarom is het noodzakelijk de bestaande structuur van de organisatie opnieuw in te richten?
Welke aanpak kan het beste gekozen worden om het herstructureringsproces vorm te geven?
Wat is Externe integratie binnen PBR?
- elektronisch berichtenverkeer: het papieren document wordt vervangen door een elektronisch bericht.
- het door de afnemer kunnen raadplegen van het artikelbestand van de leverancier en vervolgens rechtstreeks plaatsen van een bestelling in het orderbestand van de leverancier.
Verklaar de termen interne en externe integratie.
Met externe integratie wordt het uitwisselen van informatie en gegevens tussen organisaties bedoeld.
Waarom wordt BPR (business process reengineering) gebruikt?
Business Process Reengineering ( BPR)
Waarom is de BPR aanpak niet meer van deze tijd?
Hoe verandert rol topmanagement bij BPR
Enterprise Resource Planning systemen (ERP)
Wat is het verschil tussen de methode BPR en bijvoorbeeld Total Quality managment?
Waar wordt BPR voornamelijk door gekenmerkt?
Wat is de invloed van ERP op dataopslag in organisaties
Welke vormen van integratie zijn er binnen de integratieprocessen?
Externe integratie: het optimaliseren van processen tussen organisatie. Ook hier geldt dat naast efficienty vooral flexibiliteit van de gehele bedrijfskolom met als doel snel inspelen op veranderingen in de omgeveing de belangrijkste doelstelling van het veranderingsproces is.
Wat is het belang van ERP voor interne integratie
Bij bedrijfsprocessen die aan reengineering worden onderworpen treden veranderingen op in werkzaamheden en taken van medewerkers die bij de uitvoering van deze processen betrokken zijn. Welke zijn dit?
- Medwerkers worden niet langer in funcionele afdelingen bij elkaar gebracht, maar werken samen in procesteams die niet gekoppeld zijn aan de uitvoering van specifieke bedrijfsprocessen en niet meer aan functionele taken;
- Werkzaamheden van medwerkers worden rijker en afwisselender
- medewerkers worden beoordeeld op resultaten die zij behalen en niet op activiteiten die zij uitvoeren
- medewerkers hebben niet alleen plichten, maar krijgen ook rechten in de vorm van zelfstandig beslissingen nemen. Hierdoor kan de organisatie sneller reageren op veranderingen in haar omgeving.
Wat is externe integratie bij BPR
Waarom krijgt BPR minder aandacht
- radicale aanpak leidt tot grote weerstand vanwege drastische aanpassingen en verdwijnen arbeidsplaatsen
- inrichten nieuw ontworpen processen betekent dat organisatie enige tijd stilgelegd moet worden om nieuw ontworpen structuur door te voeren
- BPR wordt gezien als te eenzijdig gericht op efficientie
- BPR proces kent veel risico's
- Optimaliseren individuele processen vaak beter in de hand te houden en positiever resultaat
Waar leidt het herontwerpen van processen ook toe?
Wat zijn voorbeelden van toenemende externe integratie:
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden