De Werkplek - Performance appraisal ( / 81-95)
16 belangrijke vragen over De Werkplek - Performance appraisal ( / 81-95)
Wat zijn de kenmerken van prestatie criteria?
- Theoretische criteria; de ideeën over wat een goede functie prestatie is.
- Praktische criteria; de manier waarop het theoretisch criterium wordt geoperationaliseerd, de technieken die bij de functiebeoordeling worden gebruikt.
Wat is criterion deficiency?
Wat is criterion relevance?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat bepaalt de complexiteit van criteria?
- Aard van de functie / soort functie.
- De bedoeling van de te beoordelen informatie
Vaak gemeten in kwaliteit of kwantiteit, maar ook in andere criteria.
Wat is de composite criterion approach?
Wat zijn de voordelen van het gebruik van objectieve maatstaven voor het uitoefenen van een functie?
- Gemakkelijk om maatstaven te interpreteren in relatie tot de uitvoering van de functie.
- Gemakkelijk om de prestatie van individuele werknemers tegen elkaar af te zetten.
- Gemakkelijk om de maatstaven te linken aan de doelstellingen van de organisatie.
- Gemakkelijk terug te vinden in rapportages, waardoor er geen nieuwe functioneringsgesprekken hoeven te worden gevoerd.
Wat zijn de nadelen van het gebruik van objectieve maatstaven voor het uitoefenen van een functie?
- Niet te gebruiken als een functie niet cijfermatig meetbaar is.
- Niet te gebruiken als er verschil van interpretatie over de te meten factoren is.
- Rapportage kan onnauwkeurig of besmet zijn.
- Data in rapportage kan verdraaid zijn.
Wat is een behavior focused rating form?
Welke drie typen behavior focused rating forms onderscheiden we?
- BARS (behaviorally anchored rating scale); beschrijft de antwoorden in gedragstermen.
- MSS (mixed standard scale); geven een lijst van gedragingen weer die varieren in hun effectiviteit.
- BOS (behavior observation scale); geeft het percentage weer dat gedragingen voorkomen (0%-64%, 65%-74%, 75%-84%, 85%-94%, 95%-100%).
Welke vier stappen zijn nodig om een behavior-focused rating form te ontwikkelen?
- Identificeren van specifieke dimensies van prestaties.
- Omschrijven van gedragingen m.b.t. effectiviteit en efficientie van de functie.
- Kenners plaatsen (sorteren) gedragsomschrijvingen in dimensies.
- Kenners bepalen de effectiviteit van de beschrijvingen.
Welke stappen bevat het beoordelingsproces?
- Gedrag observeren/waarnemen.
- Deze informatie opslaan/onthouden.
- Informatie herinneren over dit gedrag.
- De herinneringen vertalen in een beoordeling.
Wat is een distributional error?
3 Vormen:
- Leniency error: beoordeling aan de goede kant van de beoordelingsschaal.
- Severity error: beoordeling aan de slechte kant van de beoordelingsschaal.
- Central error: beoordeling in het midden van de beoordelingsschaal.
Hoe kan men het effect van vertekening en error verminderen?
- Betere formulieren ontwikkelen.
- Het trainen van beoordelaars.
Beide blijken niet voldoende te werken.
Welke vormen van beoordeling waren bedoeld om beoordelingsfouten terug te dringen?
Bij vergelijkingen met grafische formulieren blijkt dat er weinig verschil is.
De inspanningen voor het bevorderen van accuraatheid van beoordelingen zou op iets anders gericht moeten zijn dan het ontwerp van beoordelingsinstrumenten.
Wat wordt bedoeld met rater error training?
Het blijkt dat de focus op het terug dringen van fouten ook leidt tot een teruggang in accuraatheid.
Wat zijn de 6 punten van een juridisch verdedigbaar beoordelingsysteem (Barrett and Kernan, 1987)?
- Het beoordelingssysteem moet gebaseerd zijn op functie-analyse en de dimensies daarvan.
- Ontwikkel beoordelingsformulieren om de dimensies van stap 1 te kunnen beoordelen.
- Train de beoordelaars.
- Herzie de beoordelingen van hoger management en geeft de beoordeelde de mogelijkheid van in beroep gaan.
- Documenteer beoordelingen gedetailleerd.
- Geef coaching aan diegene die niet goed zijn beoordeeld voordat er stappen tegen hen worden genomen.
Extra stap: Geef werknemers de mogelijkheid tot eigen inbreng.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden