De Werknemer - Training (pp. 161-183)
33 belangrijke vragen over De Werknemer - Training (pp. 161-183)
Welke vijf stappen in het ontwikkelen en implementeren van een trainingsprogramma zijn er?
- Needs assessment; wie de training nodig heeft en welke type(n) training nodig is/zijn.
- Doelstellingen; wat moet de training bereiken.
- Ontwerp van het trainingsprogramma.
- Het geven van de training aan degene die tijdens de needs assessment zijn gedefinieerd.
- Evalueren van de training
Iedere stap is gebaseerd op de uitkomsten van de stap er voor.
Welke 5 stappen moeten genomen worden om een effectief training programma te ontwikkelen
- needs assesment: behoefte onderzoek. Wie heeft training nodig en wat voor soort training is nodig.
- doelen stellen: wat moet de training bereiken
- training programma ontwerpen
- training programma opleveren/geven: aan degene die onderkent zijn bij het needs assesment
- training evalueren om zeker te weten dat de doelen worden bereikt.
Welke drie niveaus in een needs assessment zijn er?
- Organisatie niveau; hoe zijn de doelstellingen van een organisatie verweven met hoe een werknemer zou moeten presteren.
- Functie niveau; welke taken en welke KSAO's liggen ten grondslag aan de needs assessment.
- Persoons niveau; welke persoonskenmerken zijn nodig om te presteren in de functie.
Na een needs assessment kan een ontwikkelprogramma worden ontworpen gebaseerd op zowel het voorkomen van tekorten in kennis en kunde als op het vergroten van kennis en kunde zodat werknemers meer verantwoordelijkheid aan kunnen en promotie kunnen krijgen.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Op welke 3 niveau's moet een needs assessment /behoefte onderzoek zich focussen
en wat kan men nog meer doen om de behoefte te onderzoeken
- organisatie: analyse van de organisatie doelen
- functie: functie doelen + ksao's van de functie
- medewerker: ksao van de medewerker
Wat bepaalt de uitkomsten van een training?
- Cognitieve vermogens van de trainee.
- Houding en motivatie van de trainee.
- Hoe trainees het beste nieuwe lesstof leren.
Welke stappen dienen gezet te worden om bestaande programma's te evalueren
- uitvoeren van analyse door de inhoud van de training te reviewen en een lijst van ksao's op te stellen die hiermee geraakt worden.
- een andere groep mensen reviewd de ksao lijst en geeft een rating aan de belangrijkheid van iedere ksao voor de functie.
Hoe kunnen de doelen van een training opgesteld worden
Generieke beginselen / stelregels
Wat is transfer of training en waarvan is dit afhankelijk
Dit is afhankelijk van de werkomgeving en de training zelf. Er is nooit een garantie voor transfer. Ook individuele verschillen tussen de getrainde is belangrijk voor de transfer.
Welke twee typen training criteria zijn er?
- Training level criteria; wat mensen moeten kunnen aan het einde van een training (wat mensen geleerd hebben).
- Performance level criteria; wat mensen in de functie moeten kunnen. Dit is de trainingsoverdracht (de effecten van de training)
Wat is het baldwin en ford model?
- karakter van de trainee
- training design zoals feedback mogelijkheid,
- werk omgeving
Welke twee typen training level criteria zijn er?
- Reactie criteria; hoe de trainee de training vond en wat hij/zij eruit heeft gehaald (questionnaire).
- Leerdoelen criteria; gedragskenmerken die de trainee kan tonen na de training, i.e. kennis en kunde na de training (examen).
Welke karakteristieken van de trainee beinvloeden de transfer of training?
- de mogelijkheden van de trainee (intelligentie of handigheid) maar ook de mogelijkheid om de training te krijgen
- motivatie of attitude: als je niet wil wordt het moeilijk. Motivatie kun je bevorderen door beloning uit te delen of interessant maken van de training. Er is een hoge consistente relatie tussen motivatie en transfer
- Iedereen leert nieuwe dingen op zijn eigen manier. Bijvoorbeeld door een presentatie, door te doen of door te lezen.
Welke twee typen performance level criteria zijn er?
- Gedragscriteria; gedrag tijdens het uitoefenen van de functie (doet de persoon wat hij/zij heeft geleerd).
- Resultaatcriteria; heeft de training het bedoelde effect gehad (de bottom line om effectiviteit van een training vast te stellen).
Wat is het ontwerp (design) in de delivery van een training?
Criteria zetten een limiet op het ontwerp dat kan worden toegepast (vb. reactiecriteria: het enige bruikbare ontwerp is het beoordelen van trainees aan het einde van de training).
Wat is het grote nadeel van pretest - posttest design?
Wat zijn de voordelen en nadelen van massed trainingen
Wat zijn de nadelen van een controlegroep design?
- Het is niet altijd mogelijk om medewerkers ad random aan twee groepen toe te wijzen.
- Er kan 'besmetting' optreden als de niet control groep aan de controle groep vertelt wat ze hebben geleerd.
Wat zijn de voordelen van spaced trainingen
Vijf stappen in evaluatie trainingsprogramma.
- Definiëren van de criteria voor de evaluatie.
- Een ontwerp kiezen.
- Kiezen van metingen.
- Gegevens verzamelen.
- Analyseren / conclusies trekken over de effectiviteit van het trainingsprogramma.
Welke aspecten rondom work environment zijn belangrijk voor de transfer of training
er moet gelegenheid zijn om het nieuwe geleerde te gebruiken.
Welke training methode bestaan er en wat is de beste training methode
- audiovisueel: video, filmpje
- autoinstructie: heeft geen instructeur nodig. Kan boek, comp zijn. bijv Ikea handleiding
- conference: met zijn alle in een ruimte
- lezen
- mondeling: iemand anders doet iets voor en daarna doet de trainee het na.
- on job training: hoe moet je je werk doen terwijl je het doet
- role playing: rollenspel
- simulatie: hierbij is gespecialiseerde apparatuur nodig zoals bij vlieg simulatie.
Wat is blended training
Wat zijn de voor- en nadelen van e-learning
Wat is mentoring en wat is het voordeel voor mentor en gementorde.
- betere uitvoering van het werk
- snellere promotie
- betere werkhouding
- minder weggaan (turnover)
- verhoogde tevredenheid/voldoening
- verbeterde functie uitvoering
- gewaardeerde/gezien worden door anderen
- toekomstige loyaliteit
Wat is executive coaching en wat zijn de voor- en nadelen
nadeel van een coach: iedereen kan zich coach noemen en er zijn geen ksao's voor een coach.
voordelen: gecoachte kreeg een betere daadkracht/doeltreffendheid. Dit betekent dat ze meer vertrouwen hadden in hun management bekwaamheid.
Wat is het doel van het evalueren van een trainingsprogramma
Welke 5 stappen dienen voor een evaluatie genomen te worden
- define criteria voor de evaluatie
- choose a design bijv control groep
- choose measures: bijv vragenlijst of test. kan ook rollenspel of simulatie zijn.
- verzamel de data voor de evaluatie; hierbij spelen wat praktisch problemen. Zo werken mensen niet altijd mee aan een evaluatie.
- analyseer de data en trek conclusies over de effectiviteit van de training. Dit gebeurt op basis van statistieken.
In welke 2 niveaus zijn trainingscriteria te verdelen
- training level criteria: training level/niveau: wat kunnen mensen aan het einde van de training in de trainingsomgeving (dus niet in de werkomgeving)
- performance level criteria/uitvoering van het niveau: wat kan de persoon inde functie (transfer of training)
Welke andere criteria kunnen gebruikt worden om te bekijken of een training is aangeslagen en wat houden deze criteria in 4x
- Reactions criteria/reacties: hoe leuk vond de trainee de training en hoe veel denkt de trainee eruit gehaald te hebben. vragenlijst aan het einde van de sessie
- Behavior level/gedrag: dit betreft het gedrag van de trainee in zijn functie die misschien voortkomt uit de training (doet de persoon wat hem is geleerd).
- Learning criteria/ geleerde: wat kan de trainee laten zien in kennis en vaardigheden nav de training. (examen aan het einde van de training)
- Results criteria/Resultaten: heeft de training het beoogde effect. Bijvoorbeeld is de productiviteit verhoogd of zijn de kosten verlaagd.
Waarvoor is een pretest-post test bedoeld voordeel en nadeel
voordeel: praktische evaluatie methode
Nadeel: het is moeilijk om de wijziging toe te schrijven aan de training dan aan de organisatie. Zodra de supervisor meer aandacht heeft voor de productie dan zal er meer geproduceerd worden.
Wat is onhandig aan een control group en wat is het voordeel.
Wat is de beste manier om te evalueren
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden