Organisatie en leiding

13 belangrijke vragen over Organisatie en leiding

Wat is de belangrijkste functie van budgettering?




  1. De coördinatiefunctie is de belangrijkste functie van budgettering (waar welke werkzaamheden naar toe gaan, bijvoorbeeld met delegatie).




  1. Plannen houdt in het overwegen of begroten en vaststellen van: (4 antwoorden)




  • Te ondernemen activiteiten
  • Daaraan verbonden kosten
  • Te verwachten opbrengsten
  • Wijze van financiering




Management heeft naast een plannende, ook een organiserende, dirigerende, coördinerende en een controlerende functie. Voor het realiseren van doelstellingen wordt gekeken naar: (4 onderdelen)

- Effectiviteit van uitvoering
- Doelmatigheid van uitvoering
- Interne controle
- Control
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is effectiviteit van uitvoering?




  • “wat” er in het budget is vastgelegd. “wat” heeft betrekking op het verkopen/vervaardigen/bewerken van aantallen producten of op de omvang van dienstenàafdelingshoofd verantwoordelijk. Coördinatie gebeurt hier door procedures en instructies
    De combinatie van taken hier is de dirigerende functie van de leiding (bijvoorbeeld wanneer de werkzaamheden gereed moeten zijn)

Wat houd de doelmatigheid van de uitvoering in?




  • “hoe” de doelstelling van de afdeling wordt bereikt.àniet meer tijd en middelen dan noodzakelijk nodig zijn.
    Kwantitatieve normen (tijd- en/of materiaalverbruiksnormen) en kwalitatieve normen (zoals voorschriften en instructies). Normen zijn doelstellingen voor de wijze van uitvoering.

Wat hout de (interne) controle in? En wat zijn de eventuele maatregelen?




  • Medewerkers moeten werkzaamheden uitvoeren naar de instructies/voorschriften. Controle is het toetsen van het resultaat aan normen (wat haalbaar is in de situatie)
    Interne controle wil zeggen: controle door leiding ten behoeve van de leiding.
    Controle is gericht op risico’s, daarom zijn er ook maatregelen:
    § Organisatorische maatregelen: deze zijn preventief
    § Toetsing tijdens voorbereiding en uitvoering van processen: procescontrole § Toetsing na afloop van de uitvoering van processen: resultaatcontrole

Wat is het verschil tussen controle en control?




  1. ontrole is gericht op signaleren van fouten, control is gericht op het beheersen van het functioneren van de onderneming (controle is een onderdeel van control).




  1. Control is een pijler bij het streven naar continuïteit van de organisatie. Personeelsbeleid zorgt hierbij voor:
    • ▬  Flexibiliteit van de organisatie
    • ▬  Kennisvermeerdering en –uitwisseling




  1. Instrumenten voor het management voor het inrichten van het managementcontrolesysteem: (6 antwoorden)




  • Selectie van het personeel
  • Trainen en opleiden van het personeel
  • Organisatiecultuur
  • Beloningssysteem
  • Regels en procedures
  • Controle




  1. Bij inrichten van controlsysteem moet het management rekening houden met: (5 antwoorden)




  • Aard van de organisatie
  • Omvang van de organisatie
  • Organisatiestrategie
  • Mensbeeld van het management
  • Aard van de werkzaamheden

Waar bestaat de Deming circle uit?


  1. de kracht van dit model zit in de herhaling ervan (meest gebruikt),




  1. 1)  Plan Stel doel vast, waarom, door wie, waarmee
  2. 2)  Do Voer plan uit
  3. 3)  Check Meet of er gewenst resultaat is
  4. 4)  Act Analyseer oorzaken van eventuele afwijkingen en formuleer verbeteringen of nieuwe doelstellingen

Wat doet de Balanced ScoreCard en waar zit de kracht van de BSC ?




de kracht zit in de brede focus als het gaat om het stellen van doelen. ð Vertaalt strategische doelstellingen in concrete prestatienormen
ð Volgt de prestaties op voor de organisatie belangrijke onderdelen (kritische factoren) ð Niet van belang is zoveel mogelijk maar over de juiste informatie te beschikken
ð Ondersteunt de sturing (integraal management)
ð Is een meet- en verbetersysteem
ð Verbetert de beoordelingen van teams en medewerkers

Wat zijn de 4 perspectieven van de BSC?




  • Klant; Leversnelheid en prijsstelling/concurrent; hoe zien zij ons?
  • Interne organisatie; Bezettingsgraad en ziekteverzuim; op welke gebieden prestaties verbeteren?
  • Financiën; Rentabiliteit en omzet; hoe zien we eruit voor aandeelhouders/andere investeerders?
  • Innovatie; Groei marktaandeel en ketenintegratie; hoe blijven we verbeteren en groeien?
    Bijvoorbeeld als verkoopmedewerkers meer vertrouwd zijn met de producten (kennis& innovatie) dan kunnen zij beter verkopen. Als zij beter verkopen neemt het aantal verkooporders per klant en het aantal nieuwe klanten toe (klant). Als het aantal klanten toeneemt en meer verkooporders worden gerealiseerd, neemt de winstmarge toe (financieel).

Wat is AO en wat zijn de 4 bijbehorende processen?




  1. het complex van organisatorische maatregelen die zijn gericht op de informatieverzorging ten behoeve van het besturen en doen van functioneren, beheersen van een organisatie en het afleggen van verantwoordingen.
    Dit moet doelmatig gebeuren, inzicht in verschillende functies in processen is dus nodig.
    • ▬  Besturen: leiding geven, richting geven
    • ▬  Doen functioneren: ervoor zorgen dat taken kunnen worden uitgevoerd
    • ▬  Nagaan dat alles volgens plan gaat en eventueel bijsturen
    • ▬  Afleggen van verantwoordingen: het handelen rechtvaardigen, uitleggen waarom er is gedaan wat er gedaan
      is aan aandeelhouders, belastingdienst en eigen medewerkers

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo