Productattributen - De klachtenbehandeling
4 belangrijke vragen over Productattributen - De klachtenbehandeling
Welke functies kunnen consumentenklachten vervullen?
2e kans om een klant tevreden te stellen
bevorderd merken- of winkeltrouw
een klacht is een bron van informatie om te verbeteren.
Wat kan de oorzaak zijn van een klaagdrempel?
Wat doet de afdeling consumer affairs?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is het verschil tussen cognitieve dissonantie en klaaggedrag?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden