Skills - Inleiding

7 belangrijke vragen over Skills - Inleiding

Noem voorbeelden hoe het streven naar skills in verschillende modellen tot uiting komt.

oftewel: unique selling points (Kotler)
  oftewel: differentiation (Porter)
  oftewel: verdedigbaarvoordeel (Alsem)
  oftewel: duurzaamconcurrentievoordeel (Aaker)

Wat is een deming cirkel?

Een cirkel voor het betereringsproces die nooit ophoud.
Het doorloopt 4 stappen.

Welke twee soorten skills zijn er?

1. Skills ontwikkeld door de mensen zelf.

2. Skills ontwikkeld door het bedrijf zelf; succesfactoren.

  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is belangrijker, de softskills of de hardskills?

Dit is afhankelijk van de branche. vb. in de salesbranche zijn de softskills van belang. In de tuinbouw zijn de hardskills juist weer van belang.

Waarom is het van belang dat je continue je skills bekritiseert?

Op deze wijze houd je het niveau van kwaliteit op een bepaald niveau. Als je dit niet niet doet?

1. Je wordt door de concurrentie ingehaald.

2. Consumenten worden steeds critischer en gaan zelf naar alternatieven zoeken.

 

Overkoepelend: Bekijk de meso en de macro analyse.

Waaruit bestaat de DEMING circle?

1. Plannen: knelpunten waarnemen die je wilt controleren als bedrijf. vb. Klachten over levering. 5 klachten acceptabel. Maar deze maand wel 8 klachten. Oplossing: PLAN een tevredenheidsonderzoek.

2. Do: Je gaat de klachten analyseren, klachtenonderzoek DOEN.

3. Check: De resultaten van het onderzoek worden gecheckt. Je vraagt je af wat je ermee wilt bereiken. Hoe kun je aan je toegevoegde waarde niveau komen?

4. Act: Je gaat je plan uitvoeren om aan het toegevoegde waarde niveau te komen.

 

Borging: Na de circle heb je een nieuw kwaliteitsniveau bereikt. Dit wordt je nieuwe kwaliteitsniveau.

Wat wordt bedoeld met kennis en snelheid als voorwaarden voor succes in de nieuwe economie?

Een bedrijf heeft kennis over de economie nodig en moet altijd snel zijn met reageren en beslissingen nemen. Het kan geen moment pauze houden wil het overleven.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo