Koopgedrag van klanten - Koopbeslissingsproces
10 belangrijke vragen over Koopgedrag van klanten - Koopbeslissingsproces
Waarmee beginnen we de analyse van het consumentengedrag?
Uit welke vijf fasen bestaat het koopbeslissingsproces?
Informatie zoeken
Alternatieven evalueren
Aankoop beslissing
Evaluatie na de koop
Op welke manier komt het besef naar een behoefte tot stand?
- intern: probleem waar je tegen aan loopt of een verlangen naar iets
- extern: beïnvloeding door je omgeving zoals marketingacties, vrienden etc.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Uit hoeveel fasen bestaat het koopbeslissingsproces?
Waar zorgt een tevreden klant voor?
Wat gebeurt er tijdens het evalueren van de alternatieven?
2. ordenen naar belangrijkste producteigenschappen( keuzecriteria)
Welke keuzes worden er in de aankoopbeslissing genomen?
2. betaalwijze
3. accessoires
Waarom is deze fase voor de marketeer erg belangrijk?
Op welke manier spelen bedrijven hier op in?
Wat is evoked set?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)