Koopgedrag van klanten - B2B-marketing - Typen koopsituaties
4 belangrijke vragen over Koopgedrag van klanten - B2B-marketing - Typen koopsituaties
Drie soorten koopsituaties:
- Aangepaste heraankoop;
- Routinematige heraankoop.
Vergelijkbaar met uitgebreide en beperkte besluitvorming en het routinekoopgedrag van de consument.
Hoe heet het als een bedrijf opnieuw door het koopproces heen gaat en opnieuw informatie zoeken om een product te kopen?
Aangepaste heraankoop (modified rebuy):
Omdat de onderneming al ervaring heeft met het product zal het koopproces minder tijd in beslag nemen.
Om als nieuwe aanbieder klanten te werven is het van belang om na te gaan waarom de klant opzoek is naar een aangepaste heraankoop.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Routinematige heraankoop (straight rebuy):
Dit bespaart tijd, omdat de prijs en leveringsvoorwaarden al vastliggen.
Om een hoge positie op de voorkeurslijst te behouden, moeten de leveranciers een goede relatie met de klant onderhouden, aan alle verwachten voldoen en flexibel genoeg zijn om op nieuwe wensen en behoeften in te spelen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)