De rol van klanten - Wat wil je leren van klanten?
3 belangrijke vragen over De rol van klanten - Wat wil je leren van klanten?
Kennis van wensen en problemen ( bewuste behoeften)
Is bruikbaar om producten te verbeteren, om huidige klanten meer waarde te bieden en in relatief korte tijd de concurrentiepositie te versterken.
Job-to-be-done-methode
Analyseert het gebruik van een product in bredere zin. Beschouwt elke taak als een proces dat bestaat uit een aantal stappen
Kansen voor radicale innovaties
- Wat kunnen klanten niet
- Klanten zijn alleen geïnteresseerd in gevolgen.
- Welke klanten zijn het minst aantrekkelijk?
- Wat beperkt de marktvraag?
- Het niet kunnen kopen of geen kennis
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
