Samenvatting: Interactie En Communicatie

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van INTERACTIE EN COMMUNICATIE

• 1 COMMUNICATIEAXIOMA'S

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• 1.1 1. Communicatieaxioma 1

  Dit is een preview. Er zijn 6 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• WAT IS AXIOMA 1 : ALLE GEDRAG IS COMMUNICATIE, JE KAN NIET NIET-COMMUNICEREN?

  
  Het is niet mogelijk om niet te communiceren  Er is steeds beïnvloeding
  
  Communicatie: als uitwisseling van informatie, verbaal en non-verbaal
  Communicatie = buitenkant (versus binnenkant) (binnenkant kunnen we niet zien/weten)

• WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN EXTERNE EN INTERNE RUIS EN BESPREEK HET. BEGRIP RUIS?

  Ruis = storingen in de communicatie 
  
  Externe ruis: omgevingsfactoren
  
  Interne ruis: persoonlijke factoren, waaronder communicatiefilters

• BESPREEK DE COMMUNICATIEFILTERS BIJ ZENDER EN ONTVANGER?

  Zelfbeeld
  Het beeld van de ander(en)
  Motieven, behoeften, verwachtingen, waarden, overtuigingen, ervaringen, kennis, gevoelens, fysieke en mentale toestand...

• 1.1.1 communicatieaxioma 2 analoog en digitaal

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• WAARUIT BESTAAT DE DIGITALE TAAL?

  Complexe en logische syntaxis
  Bevat verbale taal, ook tekens en symbolen als verkeersborden, pictogrammen
  Sterk bepaald door conventies
  Wil niet zeggen dat interpretatie steeds eenduidig is
  Ontoereikende semantiek op relationeel vlak 
  In sociaal werk: wint digitale taal aan belang

• WAT IS DE ANALOGE TAAL?

  Non-verbale communicatie, vaak onbewust
  Heeft haar eigen conventies (gebonden aan systemen, culturen)
  Aspecten die wijzigbaar zijn en aspecten die niet direct wijzigbaar zijn
  De taal van de relaties

• UIT WELKE ASPECTEN BESTAAT DE NON-VERBALE TAAL?

  Fysieke kenmerken
  Lichaamshouding
  Gebaren (representatieve, expressieve en automatismen)
  Manier waarop iemand spreekt
  Mimiek
  Afstand-nabijheid (intieme zone, persoonlijke zone, sociale zone, publieke zone)

• 1.1.1.1 communicatieaxioma 3 interpunctie

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• BESPREEK DE ONTSTAANSGESCHIEDENIS VAN IEDERS WAARHEID?

  Gender, leeftijd
  Maatschappelijke positie gezin van herkomst
  Opvoeding
  Culturele factoren
  Opleiding, werk
  Socio-economische factorenErvaringen

• BESPREEK DE IMPLICATIES VOOR EEN SOCIAAL WERKER?

   IS zich bewust van de relativiteit van de eigen interpunctie
  
  Neemt een houding van niet-weten aan, van verwondering en nieuwsgierigheid

• 1.1.1.1.1 communicatieaxioma 4 inhoud betrekkingsaspect

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.1.1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• HOE ZOU JE COMMUNICATIEAXIOMA 4 DE INHOUDS EN BETREKKINGSASPECT KUNNEN OMSCHRIJVEN?

  Een inhoudelijke boodschap gaat gepaard met een boodschap op relationeel vlak
  
  Je spreekt altijd ‘dubbel’
  
  Bij meningsverschillen: discussie over inhoud terwijl de eigenlijke vraag is: wie heeft het voor het zeggen? 

• 1.1.1.1.1.1 Communicatieaxioma 5 symmetrisch complementair

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.1.1.1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• BESPREEK DE POSITIE VAN EEN SOCIAAL WERKER IN AXIOMA 5?

   Symmetrische communicatie: gelijkenissen
  
  Complementaire communicatie: verschillen
  
  Beiden zijn waardevol
  
  In elke relatie komt zowel complementaire als symmetrische communicatie voor
  
  Communicatie weerspiegelt machtsverhoudingen
  
  In complementaire relaties wordt echter niet enkel vanuit complementariteit gecommuniceerd
  
  In symmetrische relaties wordt niet enkel vanuit symmetrie gecommuniceerd 
  
  Als sociaal werker: complementaire relatie, hoewel er niet steeds vanuit complementariteit gecommuniceerd