Samen leven en werken met cultuurverschillen - Dimensies van culturen
24 belangrijke vragen over Samen leven en werken met cultuurverschillen - Dimensies van culturen
Hofstede, Trompenaars, Hall en Pinto zijn wetenschappers die op hun eigen manier hebben geprobeerd om interculturele verschillen op systematische wijze te ordenen. Ze delen culturen in volgens bepaalde dimensies. Welke wetenschapper gebruikte welke indeling?
Trompenaars: hoe mensen met verschillende culturen verschillende basisbeginselen hanteren
Hall: hoe direct of indirect een boodschap wordt overgebracht
Pinto: onderscheid tussen traditionele en moderne samenlevingen
Wat wordt er bedoelt met masculien en feminiem?
Feminien: behoefte aan samenwerken, streven naar persoonlijke ontplooiing
Culturele dimensies van Hofstede
Het Institute for Research on Intercultural Cooperation van de Universiteit van Maastricht
zet Hofstedes onderzoek voort. Zij houdt diens Values Survey Module actueel. Het gaat om
de volgende dimensies:
Individualistische versus collectivistische culturen;
Masculiene versus feminiene culturen;
De mate van onzekerheidsvermijding.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Hofstede: leg het verschil uit tussen masculien en feminien?
- prestatiebeloning
- leven om te werken
- flexibele regelingen
- werken om te leven
Welke dimensies van culturen onderscheidt Hall?
- afstand (intiem, persoonlijk, sociaal, publiek)
- high context-low context
- polychroon - monochroon
Hofstede: leg het verschil uit tussen individualisme en collectivisme
Denkbeelden over de relatie tussen individu en groep geven de mate van individualisme of collectivisme van een cultuur weer. Bij individualisme ligt de nadruk op individuele zelfontplooiing en bij collectivisme staat het groepsleven centraal.
Individualistisch
- verantwoordelijkheid van het individu staat voorop
- individuele carrières
- zelfontplooiing als levensdoel
- eigen initiatief en autonomie in taakuitoefening
- verantwoordelijk voor eigen succes en geluk
Collectivistisch
- loyaliteit aan de groep
- sociale acceptatie
- groepsconformisme
- voorkomen van gezichtsverlies
- groepsbesluitvorming
- vaan hiërarchisch georiënteerd
Wat zijn masculiene culturen en wat zijn feminiene culturen?
In feminiene culturen is behoefte aan samenwerking belangrijk, ideële waarden. Het streven om iedereen naar talent en aard te laten bijdragen. Men werkt om te leven.
Hofstede: geef uitleg over 'de neiging tot onzekerheidsvermijding'
- vast banen
- internalisering van normen
- weinig sociale zekerheid
- nadruk op uiterlijke dwang
Hoe zien de 3 culturele dimensies van Trompenaars eruit?
Individualisme vs collectivisme
specifiek (privé en werk gescheiden) vs diffuus (loopt door elkaar heen)
Welke 4 dimensies van culturen bestaan er volgens Hofstede? (MMOI)
- masculien-feminien
- machtsafstand
- onzekerheidsmijding
- individueel-collectivistisch
Hall maakte een onderverdeling in culturen naar high context en low context: hoe direct of indirect een boodschap werd overgebracht. Deze dimensies verklaren veel miscommunicatie tussen culturen. Welke 3 dimensies onderscheid hij?
2. polychrone (tijd wordt beleefd als onbegrenst) vs monochrone (tijd is een kostbaar goed)
3. relatie tot fysieke ruimte
Trompenaars legt het verschil uit tussen individualisme en collectivisme
x dit punt komt terug bij Hofstede
Noem 5 tips voor de omgang met mensen uit masculiene en feminiene culturen
2. materiële beloningen zijn heel belangrijk
3. duidelijke instructies zijn effectiever dan steeds in overleg treden
4. er is behoefte aan competitie
5. begrip tonen wordt verkeerd opgevat
Feminien: 1. alle werknemers vragen om een individuele behandeling
2. secundaire arbeidsvoorwaarden worden gewaardeerd
3. pesten op de werkplek is een groot probleem
4. neem de tijd om taken en doelen te bespreken
5. vrouwen zijn actief in mannenberoepen
Hoe worden G-culturen ook wel genoemd? En hoe worden F-culturen ook wel genoemd?
F-culturen: schaamtecultuur
Noem 5 tips voor de omgang met mensen uit onzekerheidsculturen en voor mensen uit culturen met een lage onzekerheidsvermijding
2. voorstellen voor veranderingen in kleine stapjes
3. zorg voor gestructureerde taken
4. beloon voor loyaliteit
5. delegeren wordt niet gewaardeerd
Lage onzekerheidsvermijding:1. gedetailleerde planningen met weinig bewegingsvrijheid roept irritaties op
2. werknemers hebben behoefte aan taakautonomie
3. aandacht voor eigen initiatief en individuele prestaties
4. kwalificatie voor senioriteitsprincipe
5. medewerkers nemen graag zelf initiatief
Trompenaars leg het verschil uit tussen universalisme en particularisme
Wat houdt highcontext versus lowcontextculturen in?
Lowcontext: duidelijk, directe communicatie, directe communicatiestijl
Wat houdt Polychrone versus monochrone culturen in?
Trompenaars: leg het verschil uit tussen specifieke en diffuse culturen
Trompenaars: Wat wordt er verstaan onder specifiek versus diffuse culturen (1 van de dimensies van cultuur)?
Diffuus: de werelden lopen door elkaar heen. Bijvoorbeeld je titel als Professor overal voeren of je chef ook in privésituaties helpen (klussen huis).
Hall: leg het verschil uit tussen highcontext en lowcontextculturen
In High context culturen wordt er impliciet gecommuniceerd. Hierbij wordt er vrij veel informatie verschaft die niet in woorden wordt uitgesproken of schriftelijk wordt vastgelegd.
Hall: leg het verschil uit tussen monochrone en polychrone culturen
Bij monochrone tijdsbesef is de omgang van tijd eendimensionaal, werk en vrije tijd wordt in minuteneenheden opgedeeld. Tijd is hierbij een kostbaar goed.
Welke dimensies onderscheid Pinto?
Ieder individu dient zelf de algemene regels te vertalen naar gedragsregels voor zijn eigen individuele situatie. In deze culturen heerst een grote mate van gedragsvrijheid.
- Fijnmazige structuur (F-culturen): Traditionele, niet-westerse culturen.
Voor nagenoeg alle situaties bestaan gedetailleerde gedragsregels die nageleefd dienen te worden. Hier heeft men beduidend minder vrijheid om eigen gedragsregels te creëren.
Pinto's verdeling tussen F en G- culturen loopt vrijwel parallel met het onderscheid tussen collectivisme (F) en individualistische (G) culturen.
In westerse landen wordt kritiek nu feedback genoemd. Anders dan kritiek dient feedback
vooral positieve doelen. Feedback bestaat uit een driedelige boodschap:
1. Allereerst wordt er iets positiefs gezegd: ‘Goed dat je…’;
2. Dan eventueel een kritische opmerking: ‘Mij viel op…’;
3. Tot slot weer iets positiefs: ‘Ik ben blij dat…’.
Kritiek wordt in feedback verpakt. Het idee erachter is dat de feedbackontvanger zo wordt
geholpen; hij krijgt als het ware een geschenk.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden