Van actie naar interactie - De actie-visie op interne communicatie
3 belangrijke vragen over Van actie naar interactie - De actie-visie op interne communicatie
Wat zijn de kenmerken van de actie-visie?
- De actie-visie is gebaseerd op opvattingen die communicatie zijn als het efficiënt en effectief overbrengen van informatie aan doelgroepen.
- Persuasieve of beïnvloedende communicatie
- Doelstelling, doelgroepen, boodschap en middelen zijn vastgelegd in een communicatieplan. Inclusief orkestratie tussen de gekozen middelen, (uniforme) vormgeving, tone-of-voice en timing, effect, kosten en capaciteit.
- Medewerkers zijn in de actie-visie een (passieve) doelgroep.
- Belangrijkste aanname is dat vaak informeren leidt tot overtuigde mensen.
- Overdracht van informatie stopt bij de ontvanger.
Wat is de kernvraag die je bij een actie-visie stelt?
Hoe kunnen we onze boodschap zo formuleren en overdragen, dat een van tevoren geselecteerd publiek in de organisatie (een doelgroep) te weten komt wat er gaande is en zich een oordeel kan vormen over de thematiek. Bij een actie-visie gaat het om het informeren van de doelgroep, dit gaat van intranet naar het bedrijfslogo en van nieuwsbrief tot relatiegeschenken. Interne communicatie vanuit een actie-visie is een managementinstrument.
Wat is de waarde van de actie-visie?
- De actie-visie is randvoorwaardelijk voor andere visies (geen effect zonder boodschap die de ontvanger bereikt en raakt).
- doelgroepgerichte wijze waarop men complexe boodschappen weet te vertalen.
- om ideeëen of producten te verkopen.
- om een reputatie te vestigen bij relevante stakeholders (gecontroleerd eenrichtingsverkeer: van binnen naar binnen naar buiten, top-down.)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
